Молния

Сегодня отправляла посылку, отстояла в очереди, и почему то, сегодня за отправку не могу перевести деньги по номеру телефона. Обращаюсь к девушке по имени Светлана, "давайте тогда я наличкой рассчитаюсь", на что мне ответили, вставайте заново в очередь, а то что можно рассчитаться по QR коду я узнала отстояв заново очередь, а она же могла сразу мне сказать, что если перевод не получается, оплатите по QR коду. Чем то недовольная Светлана, вымещала на мне свою злость.