- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В принципе интересный сервис. Раньше чтобы отправить посылку, надо было бегать по автобусам и договариваться. Теперь можно этим не париться - логистика и цены у компании нормальные. За это ставлю 5 баллов.
Но вот клиентский сервис - не очень. Зашел туда с товарищем отправить посылку в Енисейск, возле стойки оформления о чем то разговаривали друг...
В принципе интересный сервис. Раньше чтобы отправить посылку, надо было бегать по автобусам и договариваться. Теперь можно этим не париться - логистика и цены у компании нормальные. За это ставлю 5 баллов.
Но вот клиентский сервис - не очень. Зашел туда с товарищем отправить посылку в Енисейск, возле стойки оформления о чем то разговаривали друг с другом. Женщина (лет 45-ти) говорит: "Что сюда поговорить пришли что ли? Сейчас не приму вашу посылку,и что делать будете ". Возможно у нее было плохое настроение, потому что это было воскресенье, а ей пришлось работать, может быть проблемы в семье, может быть что-то еще, но хамство все равно неприятно. За клиентский сервис ставлю 1 балл.
Итого в среднем 3 балла.
Спасибо за Ваш отзыв. Из-за разговоров клиентов возле оператора, она может случайно допустить ошибку в заполнении документа. В итоге посылка может уехать не туда и опять же будет виновата оператор. Приносим извинения, что ее отношение показалось Вам хамским. Уверяю Вас, она не хотела Вам грубить.
Спасибо за Ваш отзыв. Из-за разговоров клиентов возле оператора, она может случайно допустить ошибку в заполнении документа. В итоге посылка может уехать не туда и опять же будет виновата оператор. Приносим извинения, что ее отношение показалось Вам хамским. Уверяю Вас, она не хотела Вам грубить.