Мокрый нос

Сеть магазинов товаров для животных
  • Красноярск, Алексеева, 27 — 1 этаж
  • Алексеева (ТРК Планета) 420 м
Чщ написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Я кажется разочаровалась в консультантах этого магазина окончательно.

Это ужасно , когда ты приходишь, просишь корм, озвучивая породу и раз 10 повторив , что щенку 5!месяцев.

Ситуация.Отправляю мужа за кормом для щенка йорка.по телефону консультанту озвучиваю , что галеты маленькие нужны и по совету вашего же консультанта(при визите до этого)...

Показать целиком

Я кажется разочаровалась в консультантах этого магазина окончательно.

Это ужасно , когда ты приходишь, просишь корм, озвучивая породу и раз 10 повторив , что щенку 5!месяцев.

Ситуация.Отправляю мужа за кормом для щенка йорка.по телефону консультанту озвучиваю , что галеты маленькие нужны и по совету вашего же консультанта(при визите до этого) покупаю 2 пачки зилли средних на пробу.

Муж приносит домой , я кормлю с 1 пачки, все хорошо.На следующий день вскрываем вторую пачку, а там галеты для больших пород, который Йорку даже в рот не поместятся.Ок.Думаю , ладно. Позлилась и хватит.

Пару дней назад прихожу к вам сама, так-как у малыша аллергия, решила купить другой корм на пробу. Девушка встретила вежливо, сказала, что конечно большие галеты нельзя такому Малышу, рекомендует грандорф.Я трогаю галеты в пачках маленькие, для щенков. На кассе, продавец говорит, что есть такой-же с кроликом.Зная, как кролика любит мой щенок, беру его.Домой прихожу, вскрываю пачку и что там?

Опять огромные галеты, которые давать собаке опасно. Вы издеваетесь?

Ну вот реально, лишь бы продать или что?

Это почти 3000 выкинутые на ветер.

Продавцы должны знать хоть немного о продукции которую продают, посоветовать что-нибудь, немного хотябы знать о животных.Сейчас понимаю, что опять нужно идти, покупать 4 пачку корма , и кажется, я с Вами буду ругаться, это уже не дело.Компетентность-залог хороших продаж и доверительного отношения, а не работа ради работы. Спасибо за потраченные на ветер деньги и что ребёнку нечего было есть.

———-

P.S. Проблема была решена.Связалась управляющая магазином,подобрала новый корм, за счёт магазина сама привезла пачку с маленькими галетами!Песель ест с удовольствием,аллергии нет.Как и претензий к данному магазину.Консультантов обещали обучить. Спасибо 🙏🏻

Чщ, благодарим Вас за обратную связь! По вашему обращению ведется проверка. Подскажите, на какой номер телефона оформлена скидочная карта нашего магазина, а так же контактный номер телефона. Мы свяжемся с Вами по результату проведенной работы.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

6 комментариев

Загрузка рекламы