Мои документы

Добрый день всем. Сегодня, 30.10.2021г. посетили МФЦ "Мои документы" на ул.Свердловской 69 по поводу регистрации права собственности на квартиру на 3 человека. Пришли без предварительной записи, взяли талончик, ждали недолго. Нас пригласили в окно №51, где нас обслуживала Жукова Вера Викторовна. Очень доброжелательный, приветливый человек, хорошо знающий свое дело, умеющий толково объяснить что к чему, просто умница. Все сделала быстро, остались очень довольны. Руководству МФЦ есть пожелание - поощрять таких сотрудников повышением зарплаты или премиями. Да и рядом, в окне 52, сотрудница терпеливо, без раздражения объясняла, видимо, приезжим из ближнего зарубежья, что им надо сделать. Так что осталось приятное впечатление от посещения этого МФЦ. С наилучшими пожеланиями Т. Комаровская.

P.S. но осталось одно "но" к единому бесплатному справочному телефону 8‒800‒200‒39‒12, по которому дозвониться (как и по другим местным) просто невозможно и с этим руководству надо что-то делать. Как писали в отзывах другие люди, что очередь ответа на звонок начиналась с 13, доходила до 2 и все, связь прекращалась, а ждать пришлось минут 10.

Были на приеме 19.08.21, в 10 окне, записывались за неделю, нужно было сделать запрос пенсионного дела, в итоге услуга не оказана, на каком основании непонятно, объяснили, что нужен запрос пенсионного дела для оформления ухода за пенсионером старше 80 лет, сотрудник всячески предиралась к словам, ещё её позабавило, что бабушке 90 лет, и как итог услуга не оказана. Буду обращаться в прокуратуру

Консультант не знает правило выдачи талонов: один талон- на одну услугу!

Готовьтесь, что придётся дважды стоять в очереди))

Это потерянное время напрасно.

Дальше просто занавес:

Не знают перечень документов на пособия.

Не в курсе предоставляемых услуг.

И тд.

Вывод: в этом учреждении абсолютно некомпетентные сотрудники!

Если Вы сами не осведомлены на 100% в перечни документов, правильности написания и сроков подачи.

Вас ждёт провал 🙌🏼

Удивило что так много отрицательных отзывов

Перед Новым годом записались(правда запись была на неделю вперёд,но мне это неудобств никаких не предоставило)

Пришли по времени,сразу же приняли,оформили документы,назначили дату когда забирать право собственности

И у нас не хватало одного документа,мы его довезли позже,уже без записи,просто взяв талон,и опять же приняли сразу без ожидания!

Окон больше 50шт и все они работают!!

Забирать документы без записи,приехали взяли талончик и так же сразу пригласили

5из5🐙