- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Это просто какой-то кошмар!!!! Никакого уважения к клиентам. Выбирали кухню. Конечно, первая кухня - дело не простое. Поэтому несколько раз приезжали в этот магазин, составляли проект. Наконец, нас устроило то, что получилось. Стали выбирать с супругой, какого цвета будут шкафы. Жена сидит дома с ребенком, ездить в магазин постоянно не может,...
Это просто какой-то кошмар!!!! Никакого уважения к клиентам. Выбирали кухню. Конечно, первая кухня - дело не простое. Поэтому несколько раз приезжали в этот магазин, составляли проект. Наконец, нас устроило то, что получилось. Стали выбирать с супругой, какого цвета будут шкафы. Жена сидит дома с ребенком, ездить в магазин постоянно не может, поэтому обсуждали это по телефону. Но менеджер не дождалась нашего решения и закрыла свой ноутбук, сказав, что цвет можно выбрать потом (рабочий день еще не закончился). На следующие выходные я приехал тужа в час, уже был готов сказать, какой мы с женой выбрали цвет и оплатить... Но менеджер сидела там с другим клиентом. Я терпеливо ждал. За пол часа до конца рабочего дня наконец-то пригласили меня. Я сказал, какого цвета будут шкафчики, проект был полностью составлен. Организуйте уже как-нибудь работу с клиентами, может менеджера еще посадите одного? Ну невозможно, потратил пол дня впустую.
Добрый день, Александр! Вы обещали переделать отзыв после установки кухни, но к сожалению, так и не выполнили свое обещание. Для читателей этого отзыва, попробую оправдать нашу компанию от этого отзыва, раз у Александра не находится времени или желания его удалить или переделать. Заранее просмотрев камеры видеонаблюдения (где записывается и...
Добрый день, Александр! Вы обещали переделать отзыв после установки кухни, но к сожалению, так и не выполнили свое обещание. Для читателей этого отзыва, попробую оправдать нашу компанию от этого отзыва, раз у Александра не находится времени или желания его удалить или переделать. Заранее просмотрев камеры видеонаблюдения (где записывается и звук), звонки разговора с клиентом по телефону(которые можно выложить), поэтому пишу этот комментарий со знанием дела.
Вы приезжали не в первый раз, и были предупреждены менеджером изначально, что у нас есть предварительная запись и лучше записываться. Однако случилось так, что в Ваш приезд менеджер работала с клиентом, который последовав совету предпочел записаться ранее. Мы не можем ограничивать клиента во времени. Так как каждому человеку нужно разное количество времени для выбора и принятия решения. В том числе и Вам. К сожалению, у нас нет возможности посадить двух менеджеров на точку. Т.к. такие случаи единичные и мы стараемся организовать рабочий процесс более продуктивно. Но судя по Вашему отзыву это не всегда получается. Возможно, Вы могли бы нам предложить подходящий вариант, чтобы все стороны оставались довольны?
Далее, после этого отзыва Вы все же заказываете у нас кухню с максимальной 15% скидкой и с без% рассрочкой на 3 месяца. В начале декабря. Кухню мы Вам поставили соблюдая все сроки в конце декабря. По качеству претензий у Вас, как я знаю, тоже нет.
Очень жаль, что Вы так и не смогли переделать данный отзыв.
И очень надеемся, что Вы все таки остались довольны нашей продукцией по итогу!
Их филиал в Континенте тоже не приглянулся.Продавец в компе сидит,ноль внимания.Взяли кухню в цоколе,тд Мебелис
люди, вот если есть косяки с сервисом на кой фиг вы как бараны туда идете снова и снова? накосячили с сервисом, сразу лесом шлете и идете в другую фирму, зачем потом вся эта нервотрепка с пересчетом, переделкой и тд
нафиг такие шараги
Добрый день, Александр! Вы обещали переделать отзыв после установки кухни, но к сожалению, так и не выполнили свое обещание. Для читателей этого отзыва, попробую оправдать нашу компанию от этого отзыва, раз у Александра не находится времени или желания его удалить или переделать. Заранее просмотрев камеры видеонаблюдения (где записывается и звук), звонки разговора с клиентом по телефону(которые можно выложить), поэтому пишу этот комментарий со знанием дела.
Вы приезжали не в первый раз, и были предупреждены менеджером изначально, что у нас есть предварительная запись и лучше записываться. Однако случилось так, что в Ваш приезд менеджер работала с клиентом, который последовав совету предпочел записаться ранее. Мы не можем ограничивать клиента во времени. Так как каждому человеку нужно разное количество времени для выбора и принятия решения. В том числе и Вам. К сожалению, у нас нет возможности посадить двух менеджеров на точку. Т.к. такие случаи единичные и мы стараемся организовать рабочий процесс более продуктивно. Но судя по Вашему отзыву это не всегда получается. Возможно, Вы могли бы нам предложить подходящий вариант, чтобы все стороны оставались довольны?
Далее, после этого отзыва Вы все же заказываете у нас кухню с максимальной 15% скидкой и с без% рассрочкой на 3 месяца. В начале декабря. Кухню мы Вам поставили соблюдая все сроки в конце декабря. По качеству претензий у Вас, как я знаю, тоже нет.
Очень жаль, что Вы так и не смогли переделать данный отзыв.
И очень надеемся, что Вы все таки остались довольны нашей продукцией по итогу!