- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительно. за 1700р. постирали пуховик в стиральной машине дешевым порошком. Итог: наполнитель деформировался, вещь выглядит ужасно....Позиционируйте себя как ПРАЧЕЧНАЯ, а не химчистка. Хотелось бы, чтобы такие "компании" покидали рынок услуг. Не стыдно деньги брать за такие "услуги"?
Добрый день. Провели проверку по Вашему обращению. Проанализировали фото изделия, сделанные в момент приемки вещи, описание изделия, маркировки и дефектов в квитанции. Можем сказать, что обработка вещи проведена корректно, в соответствии с требованием ГОСТ Р51108-2016. Была выполнена защита фурнитуры, предварительная зачистка особенно загрязненных...
Добрый день. Провели проверку по Вашему обращению. Проанализировали фото изделия, сделанные в момент приемки вещи, описание изделия, маркировки и дефектов в квитанции. Можем сказать, что обработка вещи проведена корректно, в соответствии с требованием ГОСТ Р51108-2016. Была выполнена защита фурнитуры, предварительная зачистка особенно загрязненных мест, обработка изделия в водной среде, финишная отделка. Вещь прошла отдел контроля качества, где были сверены входные данные изделия и полученный результат. Каждый этап работы с изделием у нас автоматически фиксируестя на рабочих местах с указанием ФИО сотрудника, деталей работы и указанием времени до секунд. Кажется не совсем справедливым, почему Вы указываете на то, что чистка изделий в нашей компании проводится дешевым порошком. "Мистер Чисто", одна из самых технически оснащенных компаний бытовых услуг в Красноярском крае. Хотим обратить Ваше внимание, что если Вы остались не довольны качеством услуги, лучше сразу на пункте приема оформить сопроводительный лист и вернуть вещь на контроль технолога. Этот функционал удобен и не отнимет много времени, но позволит детально прояснить ситуацию, так как вещь можно будет осмотреть.
Татьяна, добрый день. Получили от Вас обратную связь. Можно уточнить номер Вашего заказа или ФИО, на кого оформлялся заказ, чтобы мы могли детальнее разобраться в ситуации.
[2] 683 (1) от 25.03.2023
тел. для связи 89135963401
Благодарим Вас за обратную связь. Ваш отзыв и данные о заказе передали в отдел контроля качества.
Добрый день. Провели проверку по Вашему обращению. Проанализировали фото изделия, сделанные в момент приемки вещи, описание изделия, маркировки и дефектов в квитанции. Можем сказать, что обработка вещи проведена корректно, в соответствии с требованием ГОСТ Р51108-2016. Была выполнена защита фурнитуры, предварительная зачистка особенно загрязненных мест, обработка изделия в водной среде, финишная отделка. Вещь прошла отдел контроля качества, где были сверены входные данные изделия и полученный результат. Каждый этап работы с изделием у нас автоматически фиксируестя на рабочих местах с указанием ФИО сотрудника, деталей работы и указанием времени до секунд. Кажется не совсем справедливым, почему Вы указываете на то, что чистка изделий в нашей компании проводится дешевым порошком. "Мистер Чисто", одна из самых технически оснащенных компаний бытовых услуг в Красноярском крае. Хотим обратить Ваше внимание, что если Вы остались не довольны качеством услуги, лучше сразу на пункте приема оформить сопроводительный лист и вернуть вещь на контроль технолога. Этот функционал удобен и не отнимет много времени, но позволит детально прояснить ситуацию, так как вещь можно будет осмотреть.