МегаФон-Yota

Был вчера в этом офисе, т.к. он мне территориально ближе, обратился с просьбой расторгнуть договор на обслуживание номера. Мне задали вопрос по какой причине, на что я ответил, что этим номером не пользуюсь и хотел бы закрыть его. На руках у меня был договор и паспорт, подал договор, сотрудник смотрел-смотрел в него и сказал, что номер не весь, я подал паспорт и сказал, что посмотрите по паспорту, на что он выдал, что ему нужен номер полностью, так как по паспорту у него программа не видит, только по номеру. Хорошо, продиктовал номер, он улыбнулся и сказал, что через сутки номер будет отключен. Сутки прошли, всё работает, кое-как дозвонился оператору, она сказала только письменно надо, моей заявки нет. Я сказал, что живу в другом городе, часто ездить не могу, на что мне ответили: можно не пользоваться три месяца и они тогда автоматически отключат. Я сказал примите жалобу на этого сотрудника, что оператор и сделала, сказала перезвонят в течении 7 дней. Я сказал, что у меня два номера с 2009 года, что клиент их компании 10 лет, где хотя-бы извинения, она говорит: я заявку приняла, что Вы ещё хотите, я сказал с таким отношением отключу и второй номер, но им видимо всё-равно, они все работают временно и наплевать им на нас и их руководство. Надо людям давать телефон для жалоб прямой. А так сначала с программой говоришь, которая ничего не понимает, потом кое-как до оператора дозваниваешься и чем закончится, не известно...