- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день, сначала о хорошем ... Купили машину Лада Веста св кросс, двигатель 1,8 год назад , очень понравился консультант Александр, были безумно довольны покупкой за это огромное спасибо)))) За неделю до первого ТО обнаружилась течь бензина в топливном шланге, муж посмотрел, что-то покрутил вроде прошло.. При приеме на ТО данную проблему...
Добрый день, сначала о хорошем ... Купили машину Лада Веста св кросс, двигатель 1,8 год назад , очень понравился консультант Александр, были безумно довольны покупкой за это огромное спасибо)))) За неделю до первого ТО обнаружилась течь бензина в топливном шланге, муж посмотрел, что-то покрутил вроде прошло.. При приеме на ТО данную проблему озвучили, забирая машину после обслуживания остались довольны, Владислав- прекрасный мастер своего дела, рассказал что сделали, что поменяли, все отлично.. Наступили морозы, для Сибири это естественная погода, зная это, машина дома и на работе стоит в гараже. В один "прекрасный" день 28 декабря выезжая с работы, живу я в 50 км от города, почти доехав до дома понимаю что в машине нереально пахнет бензином, испугалась, позвонила мужу , он приехав на такси на трассу в очередной раз смотрит этот злополучный шланг и видит как бежит бензин.. позвонили в Медведь Лада, "что нам с этим делать??", сказали позвонить в " помощь на дороге" и привезти машину к ним, нашли ближайшую дату это 30 декабря на 09:40, спасибо и на этом... "Помощь на дороге" если это так можно назвать..сказали будет эвакуатор...30 декабря в 06 часов утра присылают смс что эвакуатор прибудет в 10:30... при том что запись к дилеру на 09:40... Ладно, вызываем эвакуатор за свой счёт, доехали пораньше, зашли в центр, вышел мастер даже не запомнила его имя , что то посмотрел и объяснил :" да знаем что это заводской брак, мы должны забрать у вас машину и отправить на диагностику, оставляйте ее на неопределенный срок, и т к завод изготовитель работает с 11 января, потом мы закажем этот шланг это + 2-3 недели на доставку. У нас сейчас подменных авто нет" . Я живу за городом в 50 км+ езжу на работу ещё за 25 км, автобусы прямые не ходят...Как мне добираться до работы?? Объясните для чего я покупаю машину которая стоит почти 1 млн рублей???? Чтобы при недоработках завода мне никто не смог помочь?? А если она в следующий раз сломается на трассе в мороз? Самое удивительное когда я перезвонила в центр поддержки клиентов Лада мне рекомендовали отдать еще раз машину к дилеру и искренне удивились как так у нас нет ещё одного "альтернативного" варианта передвижения до работы, хотя мы продали две иномарки( не самые плохие Кашкай и тайота) чтобы купить РОССИЙСКИЙ АВТОПРОМ.. Друзья думайте что покупаете....Не факт что купив хорошее авто вы не столкнетесь с проблемами при его обслуживании. Мое мнение НЕ ПОКУПАЙТЕ данный автомобиль, чтобы потом не переживать за свою безопасность!! Жаль что нельзя на Флампе прикрепить видимо... Специально снимала
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Мы бы хотели подробно разобраться в сложившейся ситуации. Для уточнения деталей просим оставить Ваш контактный номер телефона или связаться со мной по указанным ниже контактам.
С уважением,
Оксана ЕРШОВА
Руководитель |
Отдел обратной связи...
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Мы бы хотели подробно разобраться в сложившейся ситуации. Для уточнения деталей просим оставить Ваш контактный номер телефона или связаться со мной по указанным ниже контактам.
С уважением,
Оксана ЕРШОВА
Руководитель |
Отдел обратной связи
Официальный дилер LADA
Медведь Лада
пр. Металлургов, д.2М , г. Красноярск, 660131
Тел: +7 391 2 902 700, вн: 4074
Сот: +7 902 919 01 77
Инстаграм: @lada.medvedlada
ВКонтакте: vk.com/medved_lada
medved.lada.ru
Вот ещё раз убедилась что дрова наши делают😡по крайней мере в последнее время.миллион?за миллион можно было взять что получше чем Жигули😥
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Мы бы хотели подробно разобраться в сложившейся ситуации. Для уточнения деталей просим оставить Ваш контактный номер телефона или связаться со мной по указанным ниже контактам.
С уважением,
Оксана ЕРШОВА
Руководитель |
Отдел обратной связи
Официальный дилер LADA
Медведь Лада
пр. Металлургов, д.2М , г. Красноярск, 660131
Тел: +7 391 2 902 700, вн: 4074
Сот: +7 902 919 01 77
Инстаграм: @lada.medvedlada
ВКонтакте: vk.com/medved_lada
oksana.ershova@lada-medved.ru
medved.lada.ru