- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В магазине "Медведь" на Пионерской Правды 2 26.12.2018 мы приобрели новый гелевый аккумулятор за 13000! А через месяц его эксплуатации в первые 2 дня мороза в 30 градусов аккумулятор просто умирает совсем, в ноль! Перед покупкой аккума я проводила ТО и с машиной было всё в порядке. В магазине нам заявляют в грубой форме, что это мы сами виноваты,...
В магазине "Медведь" на Пионерской Правды 2 26.12.2018 мы приобрели новый гелевый аккумулятор за 13000! А через месяц его эксплуатации в первые 2 дня мороза в 30 градусов аккумулятор просто умирает совсем, в ноль! Перед покупкой аккума я проводила ТО и с машиной было всё в порядке. В магазине нам заявляют в грубой форме, что это мы сами виноваты, что вы хотите, месяц ведь прошёл (это записано со слов продавца)! А я не понимаю чего-то? Что, новые аккумуляторы должны умирать после месяца его использования и это нормально?! Я в шоке! Я что теперь, должна каждый месяц ходить и новый аккум покупать за 13000, он же так мало стоит, это же мелочи! Дата маркировки лазерная на корпусе отсутствует, по маркировке цифр была определена дата выпуска аккума - август 2017, а мы его купили декабрем 2018 и нам его продавцы магазина продали как "новый"! Это ложь! Мы были вынуждены прибегнуть к юридической помощи и после составления письменной претензии нам вернули деньги. Достоверная информация должна доводиться до потребителя в полном объёме, а не замалчивать - не понимают, не обратят внимание, на то и рассчитано! Я уже не говорю о хамстве продавцов как они себя ведут и разговаривают с потребителем! В общем я не посоветую никому здесь приобретать данный вид товара.
Добрый день boyko.troitskaya1304.
Благодарим Вас за отзыв, нам важно мнение наших клиентов о работе сети.
Сожалеем что не смогли оправдать Ваших ожиданий при обращении в наш магазин. А так же донести до Вас принципы работы любого кислотного аккумулятора, особенно в зимних условиях эксплуатации когда на улице -30 градусов.
По поводу общения...
Добрый день boyko.troitskaya1304.
Благодарим Вас за отзыв, нам важно мнение наших клиентов о работе сети.
Сожалеем что не смогли оправдать Ваших ожиданий при обращении в наш магазин. А так же донести до Вас принципы работы любого кислотного аккумулятора, особенно в зимних условиях эксплуатации когда на улице -30 градусов.
По поводу общения продавца с Вами, проведена разъяснительная работа.
С уважение Аккумуляторные центры «Медведь»
А можете какие-то контакты оставить, куда обращаться, если такой беспредел в продажах творится? А то я даже и не знаю куда идти
Здравствуйте! Можно и нужно обращаться к адвокату, вот номер телефона, куда я обращалась неоднократно и получила положительные решения по своим вопросам Татьяна Андреевна 89233553106
Добрый день boyko.troitskaya1304.
Благодарим Вас за отзыв, нам важно мнение наших клиентов о работе сети.
Сожалеем что не смогли оправдать Ваших ожиданий при обращении в наш магазин. А так же донести до Вас принципы работы любого кислотного аккумулятора, особенно в зимних условиях эксплуатации когда на улице -30 градусов.
По поводу общения продавца с Вами, проведена разъяснительная работа.
С уважение Аккумуляторные центры «Медведь»