Мединстал

Сеть ортопедических салонов
  • Красноярск, Свободный проспект, 69 — 1 этаж
  • Завод телевизоров 240 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень интересное заведение.

Я пришла 05.04 с травмой голеностопа за фиксатором. Мне на сайте компании понравился один вариант за 2200р. (примерно) по соотношению назначение-цена-качество и я приехала конкретно за ним.

С порога консультант начинает предлагать (никаких вопросов о моих пожеланиях и ценовых ожиданиях) какое-то другое изделие почти за...

Показать целиком

Очень интересное заведение.

Я пришла 05.04 с травмой голеностопа за фиксатором. Мне на сайте компании понравился один вариант за 2200р. (примерно) по соотношению назначение-цена-качество и я приехала конкретно за ним.

С порога консультант начинает предлагать (никаких вопросов о моих пожеланиях и ценовых ожиданиях) какое-то другое изделие почти за 4к, совершенно неподходящего вида и размера. На вопросы о фиксаторе с сайта, нам ответили, что его нет. Как только мы собрались ехать в другой магазин, он магическим образом появился из подсобки. Чудеса! Консультант изо всех сил и не очень вежливо убеждала, что это полная ерунда и зачем она вам нужна, хотя фиксатор отличный. В адеквадной вселенной это называется жульничество.

Встают вопросы к руководству:

А) Если ваша система поощрения сотрудников завязана на сумме выручки - при чём тут я?

Б) Вы работаете в той сфере, в которой к вам люди обращаются с физической болью и травмами - у вас совесть есть?

Совет к клиентам:

Пожалуйста, настаивайте на своём, если попадете в этот "ортопедический салон" или не приходите туда вообще.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день!

    Благодарим Вас за обратную связь.

    Безусловно, наша первостепенная задача - помочь человеку с травмой, и оказать квалифицированную помощь в подборе изделий.

    Просим Вас написать примерное время нахождения в ортопедическом салоне. Мы посмотрим по видеозаписи как проводилась консультация нашими сотрудниками и примем соответствующие меры.

    С уважением, Ангелина Филиппова, представитель сети ортопедических салонов "Мединстал"

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 5 апреля, промежуток с 12 до 16 - сейчас уже не вспомню

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы