Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим за обратную связь.
Сожалеем, что данный инцидент имел место. В нашем кинотеатре действуют определённые правила посещения, за соблюдением которых мы внимательно следим, ведь основные наши зрители это маленькие дети и мы делаем все, чтобы каждому посетителю у нас в гостях было комфортно и безопасно. Согласно пункту...
Показать целиком
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим за обратную связь.
Сожалеем, что данный инцидент имел место. В нашем кинотеатре действуют определённые правила посещения, за соблюдением которых мы внимательно следим, ведь основные наши зрители это маленькие дети и мы делаем все, чтобы каждому посетителю у нас в гостях было комфортно и безопасно. Согласно пункту 4.1. посетителям кинотеатра запрещается находиться в грязной одежде в помещениях кинотеатра для обеспечения комфорта других посетителей. И в этом случае охранник действовал в рамках своих полномочий.
Возможно, охранник слишком резко довёл до вас эту информацию, и за это мы приносим свои извинения. Мы работаем над тем, чтобы устранить подобного рода ситуации из нашей работы.
С охранником была проведена разъяснительная беседа. Надеемся на ваше понимание и всегда будем рады видеть вас у нас в гостях!
22:00
22:00
22:00
22:00
22:00
22:00
22:00