Мебелькомплект

Заказывала шкаф с доставкой и сборкой, часть фурнитуры была заказана отдельно в другом месте, в том числе и ножки шкафа. Это создало достаточно большие сложности при сборке в итоге. Во-первых, доставка: всё тщательно и надежно упаковано. Во-вторых, сборка: здесь отдельное спасибо Сергею - профессионал своего дела, приятный, пунктуальный. Собирал, как себе, несмотря на сложности и на то, что многие элементы были вне зоны его работы и ответственности. Спасибо!

За 3 посещения удалось купить только ручки для шкафчиков, хотя планировали кухню целиком. Откровенно говоря отвратительный персонал, совершенно не мотивированный к работы, да и не умеющий работать.

В первое посещение нам сказали что надо вызывать замерщика, без замеров консультировать бесполезно и разговаривать ценах.

Во второе посещение, уже передумали брать кухню целиком уже нашли в другом месте, думали купить столешницу, которая в прошлый раз понравилась. Пока жена тяжело болела поехали с ребенком в субботу, за 35 минут до закрытия там был один консультант - дяденька седоватый, который бабушке еле-еле что-то объяснял, нам сказал что даже начинать оформлять раскрой и доставку не будет. Серьёзно? Отпилить столешницу по длине и доставить до дома, это нельзя успеть оформить за 30 минут, при том что мы ехали с левого берега.

В третий раз ехать не хотел, но жена докопалась до столешницы, хотела купить, по итогу приехал, посмотрел название столешницы на ценнике, подхожу в отдел раскроя, на лысо подстриженный парень с типичной внешностью ученика вечерней школы говорит надо артикул, говорю на сайте посмотрите, он говорит нет, сам иди и смотри. Ну я думаю уже, ладно, жёстко терплю ради жены любимой. Пошёл искать артикул, нашёл, возвращаюсь его нет. И вообще никого нет, только тётя сидит за крайним столом, но в другом отделе, я спрашиваю: "а можно меня оформить?" и она мне с таким искорёженным лицом говорит: "нет, ждите". Посидел 5 минут, подумал пойду пока гляну что-то. Пришёл через 10 минут, его всё равно нет. Поковырялся 10 минут в телефоне, смотрю, идёт мой чемпион, жуёт что-то, довольный донельзя. По итогу он начал ковыряться в компьютере, видимо не умел ничего делать там, я не выдержал и ушёл.

Это даже не мой бизнес, но я испытываю просто дичайший испанский стыд. Сколько же проблем должен решить клиент и сколько времени потратить, чтобы купить товар тут. Какой же нулевой персонал и убожественная организация работы. Как вообще эта нелепость может существовать?