- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не рекомендую этот магазин! Фу фу фу. Цены такие высокие , что во всём Красноярске не найти. Девушка которая там работает, вид неопрятен и без бейджика. Расчитывая ребёнка с 5000 купюры, даже не усомнилась откуда дерьги , так ещё 1000 недосчитались. На вопросы отчечать отказалась, возможно она не в курсе, что работаю в сфере услуг покупатель...
Не рекомендую этот магазин! Фу фу фу. Цены такие высокие , что во всём Красноярске не найти. Девушка которая там работает, вид неопрятен и без бейджика. Расчитывая ребёнка с 5000 купюры, даже не усомнилась откуда дерьги , так ещё 1000 недосчитались. На вопросы отчечать отказалась, возможно она не в курсе, что работаю в сфере услуг покупатель всегда ПРАВ!
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим Вас за оставленный отзыв а так же за визит в магазин «Матрёшка» и хотим пояснить следующее:
28.01.2020 вашим ребенком были приобретены товары:
1. Лизун Slime Ninja цена 228 руб. в кол-ве 4 шт. на сумму 912 руб.
2. Лицензионная мягкая игрушка в шапочке «Ли-Ли BaBy» цена 1712 руб. - 1шт.
3. Игровой набор...
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим Вас за оставленный отзыв а так же за визит в магазин «Матрёшка» и хотим пояснить следующее:
28.01.2020 вашим ребенком были приобретены товары:
1. Лизун Slime Ninja цена 228 руб. в кол-ве 4 шт. на сумму 912 руб.
2. Лицензионная мягкая игрушка в шапочке «Ли-Ли BaBy» цена 1712 руб. - 1шт.
3. Игровой набор «Визажист» цена 590 руб. – 1шт.
4. Пакет майка 30х60 цена 3 руб. – 1шт.
Итого на сумму: 3217 рублей. Сдача составила 1783 руб. с 5000 тысяч рублей. Сдача выдана покупателю в полном объеме, что подтверждает аудио-видео запись с камер внутреннего наблюдения. Данные обвинения с Вашей стороны являются безосновательными. Компания готова по требованию предоставить данные видеоматериалы.
Согласно Статьи 28 ГК РФ Дееспособность малолетних
Пункт 2. Малолетние в возрасте от шести до четырнадцати лет вправе самостоятельно совершать:
1) мелкие бытовые сделки;
2) сделки, направленные на безвозмездное получение выгоды, не требующие нотариального удостоверения либо государственной регистрации;
3) сделки по распоряжению средствами, предоставленными законным представителем или с согласия последнего третьим лицом для определенной цели или для свободного распоряжения.
3. Имущественную ответственность по сделкам малолетнего, в том числе по сделкам, совершенным им самостоятельно, несут его родители, усыновители или опекуны, если не докажут, что обязательство было нарушено не по их вине. Эти лица в соответствии с законом также отвечают за вред, причиненный малолетними.
На основании данной статьи, магазин не имеет права отказать «маленькому» покупателю в приобретении детских товаров, а на вопрос продавца, откуда такая крупная купюра, ребенок ответил «папа получил ЗП и дал». Ваш ребенок является одним из постоянных посетителей магазина (а иногда 2-3 раза за день), данную мягкую игрушку с 25.01 просила не продавать, и говорила что купит через 2-3 дня (пришла, купила) именно поэтому сомнений было минимум.
Что касаемо сферы услуг, то мы всегда идем на встречу нашим покупателям. Будем рады видеть Вас снова в магазине «Матрёшка». Отличных покупок и хорошего настроения.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, просим связаться с нами по т. 222-08-90, сот. 9082122428 Андрей Михайлович.
С уважением,
Администрация магазина.
При чем здесь, клиент всегда прав?) если история не о претензии. То что вы не досчитались 1000, это конечно обман, но это выражение, точно сюда не подходит) вам вернули деньги?
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим Вас за оставленный отзыв а так же за визит в магазин «Матрёшка» и хотим пояснить следующее:
28.01.2020 вашим ребенком были приобретены товары:
1. Лизун Slime Ninja цена 228 руб. в кол-ве 4 шт. на сумму 912 руб.
2. Лицензионная мягкая игрушка в шапочке «Ли-Ли BaBy» цена 1712 руб. - 1шт.
3. Игровой набор «Визажист» цена 590 руб. – 1шт.
4. Пакет майка 30х60 цена 3 руб. – 1шт.
Итого на сумму: 3217 рублей. Сдача составила 1783 руб. с 5000 тысяч рублей. Сдача выдана покупателю в полном объеме, что подтверждает аудио-видео запись с камер внутреннего наблюдения. Данные обвинения с Вашей стороны являются безосновательными. Компания готова по требованию предоставить данные видеоматериалы.
Согласно Статьи 28 ГК РФ Дееспособность малолетних
Пункт 2. Малолетние в возрасте от шести до четырнадцати лет вправе самостоятельно совершать:
1) мелкие бытовые сделки;
2) сделки, направленные на безвозмездное получение выгоды, не требующие нотариального удостоверения либо государственной регистрации;
3) сделки по распоряжению средствами, предоставленными законным представителем или с согласия последнего третьим лицом для определенной цели или для свободного распоряжения.
3. Имущественную ответственность по сделкам малолетнего, в том числе по сделкам, совершенным им самостоятельно, несут его родители, усыновители или опекуны, если не докажут, что обязательство было нарушено не по их вине. Эти лица в соответствии с законом также отвечают за вред, причиненный малолетними.
На основании данной статьи, магазин не имеет права отказать «маленькому» покупателю в приобретении детских товаров, а на вопрос продавца, откуда такая крупная купюра, ребенок ответил «папа получил ЗП и дал». Ваш ребенок является одним из постоянных посетителей магазина (а иногда 2-3 раза за день), данную мягкую игрушку с 25.01 просила не продавать, и говорила что купит через 2-3 дня (пришла, купила) именно поэтому сомнений было минимум.
Что касаемо сферы услуг, то мы всегда идем на встречу нашим покупателям. Будем рады видеть Вас снова в магазине «Матрёшка». Отличных покупок и хорошего настроения.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, просим связаться с нами по т. 222-08-90, сот. 9082122428 Андрей Михайлович.
С уважением,
Администрация магазина.