Не советую эту компанию. По крайней мере их интернет-магазин. Что самое главное в интернет-магазине? Доставка! Тут она просто ужасная (DPD), и служба поддержки магазина с этим никак не помогает. Говорят только, что они отдали мой заказ в транспортную компанию и теперь ничем помочь мне не могут. А курьер в транспортной компании видимо сильно занятой...
Показать целиком
Не советую эту компанию. По крайней мере их интернет-магазин. Что самое главное в интернет-магазине? Доставка! Тут она просто ужасная (DPD), и служба поддержки магазина с этим никак не помогает. Говорят только, что они отдали мой заказ в транспортную компанию и теперь ничем помочь мне не могут. А курьер в транспортной компании видимо сильно занятой мужчина, чтобы ездить к клиентам, и тем более им звонить! Он просто решил не приезжать, не звонить, но при этом сказать, что он не смог до меня дозвониться и меня не было на месте (Что не так). Ну а если хотите, чтобы курьер еще раз к вам не приехал, заплатите еще денег.
Но перед этим, они два раза пытались мне привести товар по адресу, который я сменила по официальному запросу в магазин. Но то ли запрос не дошел, то ли магазин не удосужился сообщить об этом транспортной компании. Ну и приезжают они только в то время, какое им удобно, сиди весь день на одном месте и жди, пока курьер тебе удосужиться позвонить. Посмел уехать? Плати за повторную доставку. В итоге пришлось забирать посылку самостоятельно,на окраине города. При этом денег за доставку мне никто не вернул, ведь это по моей вине мне не доставили товар. Хотя в самом интернет-магазине признаются, что курьеры периодически так делают, когда не могут приехать на заказ. Но при этом говорят, что у транспортной компании такие требования и ничего с этим делать они не могут.
