Мана

Отдыхали на базе "Мана" с 16.06.2017 по 18.06.2017, располагались в номере гостиницы. В первый день были приятно удивлены , что в номере были одноразовые гели и шампуни, мелочь, а приятно))) Но потом начались огорчения, собрались пожарить шашлыки, когда мы звонили спрашивали о месте для шашлыков, нам сказали, что за гостиницей есть беседки с мангалом, но никто не сказал, что это дело платное 1000 рублей за все время прибывания, не очень приятный сюрприз, но мы не отчаивались и пошли жарить шашлыки на берег Маны, конечно если бы мы знали, что беседки платные, мы бы лучше подготовились, а так пришлось расположиться прямо на земле.((( Второй день провели пол дня на берегу, решили сходить перекусить чего-нибудь в кафе. Оказывается, что еду там нужно заказывать за час.... Уважаемые администраторы, ну предупреждайте об этом людей!!! Мало того, что там не самые приветливые сотрудники, еще и такая подстава... Мы конечно поели, но ни то, что хотели, а то что было... У администраторов уточняли, можно ли в кафе рассчитаться по карте, сказали, конечно))) Когда мы в кафе сказали, что расчет по карте, никто не скрывал своего недовольства и с горем пополам отвели нас к администратору, что бы мы рассчитались там, что то было со связью и карта наша не прошла, сказали надо позже пробовать... По итогу, мы благополучно забыли, нас никто не спросил, на следующий день мы уехали, нам вернули депозит 1000 рублей. Кстати, о депозите, тоже никто не предупреждал, у меня случайно оказалась тысяча.... По итогу мы уже вернулись домой, нам звонят и говорят, что мы не оплатили обед, попросили деньги скинуть на карту Сбербанка, мы конечно же скинули, за что нам даже спасибо не сказали((( Другие бы сказали, что это ваши проблемы и до свидания, а здесь вроде по человечески хотели... Резюмирую: Депозит 1000 рублей-не предупредили!!! Беседка-1000 рублей не предупредили!!! С терминалом вообще все напутанно... Уважаемое руководство!!! Примите меры, люди едут за отдыхом, за хорошим настроением, а не выдумывать как выйти из одной или из другой ситуации.