- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Это ужас какой то. Испортился ресторан. Заказали на дом нагетсы детям, а они сырые, мясо прям сырое. Это как?! Дозвонится не можем. Не дай, Бог, сальмонеллу поймают! Я в шоке просто!
Загрузка рекламы
Это ужас какой то. Испортился ресторан. Заказали на дом нагетсы детям, а они сырые, мясо прям сырое. Это как?! Дозвонится не можем. Не дай, Бог, сальмонеллу поймают! Я в шоке просто!
Добрый день!
Искренне приносим свои извинения за ситуацию. Руководство ресторана уже обладает информацией и обязательно примит меры! Благодарим Вас за обратную связь и уделенное время для разговора с нашим сотрудником поданному заказу, а так же приняли небольшой презент.Позвольте сообщить, что для оперативного решения ситуации Вы всегда можете обратиться на контактный номер 290-40-40, сообщив о проблеме и необходимости замены блюда.
С уважением,
Доставка Bellini!
Хочется отметить оперативную отработку негативного отзыва и исправления ситуации. Это, конечно, не сняло напряжения от страха за детей подцепить сальмонеллез, но деньги вернули, заново привезли заказ и комплимент для детей от ресторана.