Mama`s

Заказ был по доставке. Заказала котлеты из щуки без соуса, соус попросила положить отдельно.

1- пришла забирать заказ в назначенное время и ждала пока вынесут ещё минут 15. Заказ не на компанию, в заказе одно блюдо. Не вынесли пока не попросила уточнить почему так долго. Клиентоориентированность ноль.

2- котлеты были в соусе, видно, что про просьбу забыли и в последний момент вытащили котлеты из соуса.

Уважаемое руководство займитесь переподготовкой сотрудников. Если вы хотите иметь ресторан хорошего уровня, клиент может попросить соус отдельно, и вы это должны услышать, у кого-то может быть аллергия, кто-то на спец диете и и д.