Мaхaон

Ждём окно с 17 сентября. По договору 120 дней, а не то, что говорит менеджер: "Максимум 1 месяц", а потом по телефону утверждает, что 120 дней при 100% оплате. Оплата была вся целиком и сразу. По истечении 4 месяцев, указали, что плохо читаю договор: 120 дней РАБОЧИХ - 6 месяцев. Я сказала, что по 30 дней- это не больше четырёх. Посоветовали посмотреть в рабочий календарь по 5-дневной неделе, несмотря на то, что менеджеры принимают заказы и в субботу-воскресенье. В ноябре ещё про низкие температуры напоминали (от -15 не устанавливают, с сохранением нормальной температуры в районе 10-15 дней). Зима их пока подводит. Пошёл 5 месяц, последний перенос был на 31 января. Ни один менеджер не перезванивает, сам дозваниваешься несколько минут, но не всегда. Да, сами не читаем внимательно договор в офисе (несколько листов мелкими буквами), слишком доверчиво относимся к словам работников компании, которые к делу не пришьешь. Впрочем, как можно не доверять? Столько лет компания на слуху, множество, на первый взгляд, положительных (на второй - проплаченных) отзывов в интернете, вот и попадаемся на удочку нечистоплотным в делах людям. Поражает, насколько мы не защищены законодательством, что выбивая давно оплаченный товар и услугу, виноваты сами и вынуждены терпеть лишения в виде продуваемых старых окон, которые рассчитывали до срока заменить, и бесплодные разговоры с персоналом.