- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Тот случай, когда фото отразит, всю суть "бюджетного" шашлыка.
Это кажется, мой седьмой заказ здесь (корпоративные дни рождения, встречи с друзьями). Было пару раз нарекания по курице, к мясу в принципе претензий не было, вкусная свинина.
И вот значит на день рождения мужа делаю заказ:
1. Свинины 2 кг (шея + мякоть)
2. Крыльев 1 кг
3....
Тот случай, когда фото отразит, всю суть "бюджетного" шашлыка.
Это кажется, мой седьмой заказ здесь (корпоративные дни рождения, встречи с друзьями). Было пару раз нарекания по курице, к мясу в принципе претензий не было, вкусная свинина.
И вот значит на день рождения мужа делаю заказ:
1. Свинины 2 кг (шея + мякоть)
2. Крыльев 1 кг
3. Картофель 5 порций
4. Соус и лаваш
Все переживала, хватит ли 3 кг на нашу скромную компанию, или я погорячилась, и надо бы сократить количество...
Дилемма с количеством разрешилась сама собой.
Заказ привезли вовремя, очень приветливый бессменный водитель. Сделали скидку в ДР в 10%. Сумма 1900 почти получилась.
И вот черт меня дернул взвешать мясо. И так расстроится.
Свинины по факту ( вместе с тарой, и соком шашлычным) оказалось 1305 гр... Одна тысяча триста пять грамм. Вместо 2000 гр. С курицей история не так критична, но 734 гр вместо 1000 гр.
Не поняла... Что это? ЕПРСТ.
Звоню, трубку берет мч, объясняю ситуацию, и требую объяснений. Ответ классный прям: Ну ужарилось, свинина жирная же. Это норма мол...
РЕАЛЬНО?????
Кладу трубку. Ужарка, да? С 2кг - 700 грамм, испарилось...
Звоню опять, прежний мч нервничает, и больше ни каких объяснений у него нет, прошу к телефону того человека, который постоянно принимает у меня заказ, может шашлычник, он оказался более адекватным. Пояснил, что момент ужарки есть (я так то в курсе, сама мясо умею готовить и понимаю, что "брутто" и "нетто" разнятся, сели речь о свинине то процентов 30 точно.) НО, кто мне сказал, где написано, что я оплачиваю 3 кг свежего мяса, а не готового продукта. Ведь в кафе если пишут шашлык 250 гр, цена такая то, то и приносят 250 гр.
Да понятно, что чудес не бывает, да все объяснимо. Но че так обидно то?
Пообещали доложить к следующему заказу 700гр, это конечно хорошо, но после таких недомолвок, вопрос о том будет ли этот заказ остается открытым.
Добрый день. Да действительно мясо мы взвешиваем в сыром виде и начинаем жарить. По этому вес в любом случае будит другой. Вы оплачиваете вес сырого мяса. А не готового.
Главное вовремя об этом узнать.
А вы взвешивайте сразу с костью, кожей, копытами. Чего экономите-то?
А можно платить по весу еще бегающей свинюшки. Курицу - с перьями, овощи - с ботвой. А чо, все на ужарку/усушку/утряску списать можно.
Так можно вообще 2 грамма положить и списать на ужарку!
Износ всей бабки (с)
Это не для кого не секрет. Всё цены в магазине указаны за 1кг сырого продукта. Мы всё взвешиваем и на Ваших глазах начинаем жарить. Приносим свои извинения, за наших сотрудников. Которые просто не уточнили вам эту информацию
Это может для Вас не секрет, а для меня открытие. Этой информации нет у Вас в группе, и по телефону (за 7 заказов) ни кто ни разу это не озвучил.
Да действительно, в группе информации по ценам вообще не какой нет и не будит. А в вашем случае, это недоработка наших сотрудников которые не донесли до вас полную информацию. Ещё раз приносим свои извинения.
а можно поинтересоваться почему? это секретная информация?
впервые такое вижу)
иногда в кафе подобное можно встретить, но только в отношении стейков) там указывается вес в сыром виде, так как разная степень прожарки - разный вес на выходе у готового блюда. Но не у шашлыка. У него всегда и везде указывается вес готового блюда.
Ну так и надо тогда писать, что кг шашлыка не 680р, а 960 рублей.
Информация должна содержать:
перечень услуг и условия их оказания;
цены в рублях и условия оплаты услуг;
(в ред. Постановления Правительства РФ от 10.05.2007 N 276)
фирменное наименование (наименование) предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов;
сведения о весе (объеме) порций ГОТОВЫХ БЛЮД продукции общественного питания, емкости бутылки предлагаемого алкогольного напитка и об объеме его порций;
сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания) и составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов);
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 21.05.2001 N 389, в ред. Постановления Правительства РФ от 10.05.2007 N 276)
обозначения нормативных документов, обязательным требованиям которых должны соответствовать продукция общественного питания и оказываемая услуга;
абзацы девятый - двенадцатый утратили силу. - Постановление Правительства РФ от 10.05.2007 N 276.
А ТО ЧТО ВЫ САМИ ПРИДУМАЛИ ВЗВЕШИВАТЬ СЫРОЕ МЯСО ПОЛНАЯ ГЛУПОСТЬ И НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!!!!
Обман чистой воды! Вес за блюдо всегда указывается в готовом виде и не иначе! Это все уловки недобросовестного "бизнесмена". А что касается в целом данной организации, так это вообще трэш! Мы весной как то позарились на распиаренный этот супер магазин шашлыка! Позвонили, сделали заказ, а нам говорят, что мол доставка осуществляется на такси и поэтому будете платить по таксометру. Это вообще смех, мы были в шоке! 21 век! Бизнес, блин!!! Срываемся в 9 вечера из дома из-за жуткого голова и охоты покушать хваленый шашлычок! И что получаем?? Мякоть блин свинины- голимый вонючий жир! Не я, не муж этот отстой есть не смогли, около тысячи рублей просто выкинули в мусор. Стыд и позор. При таком изобилии конкурентов такие обманы- стыдобище! А тем более щас выяснилось, что ещё и такие недовесы адские. Вообще кошмар и стыдоба!)))) больше сюда никогда не ногой и думаю, что стоит собственный отзыв написать, чтобы люди видели, что здесь работают недобросовестные обманщики.
вы тогда укажите что вы магазин мяса и можете его пожарить... хотя бы...
Поставщик по пути сьел. Может быть
Откровенный обман и нарушение прав потребителя.