Красноярск

Любимец, ООО

Ветеринарная клиника
  • Высотная, 9а
  • Рассвет 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Напишу свою печальную историю обращения в эту клинику.
Содержали дома четыре кошки. Три привиты и стерилизованы. Четвертую кошку по кличке Мелочь, весом 1,5 кг в свои два года (поэтому и Мелочь) собирались в ближайшее время прививать и после истечения карантина стерилизовать. В конце февраля 2015 года (то есть 4 месяца назад) стала иногда...

Показать целиком

Напишу свою печальную историю обращения в эту клинику.
Содержали дома четыре кошки. Три привиты и стерилизованы. Четвертую кошку по кличке Мелочь, весом 1,5 кг в свои два года (поэтому и Мелочь) собирались в ближайшее время прививать и после истечения карантина стерилизовать. В конце февраля 2015 года (то есть 4 месяца назад) стала иногда попискивать во время поедания сухого корма и поносить, в остальном была бодра и весела. Рассматривали ее язык, щеки, небо – все было чисто, не могли понять от чего все же она пищит. Повезли в «Любимец». Принимала взрослая женщина-врач. Прописали антибиотики. Насчет попискивания во время еды ничего не сказали, так как во рту так же ничего не обнаружили. С поносом справились. Стали давать ей размоченный корм, думая, что ей дискомфортно есть сухой. Пищать стала намного реже.
Где-то в середине мая ее писк во время еды стал повторяться все чаще, мы так же осматривали ротовую полость, но ничего «подозрительного» не могли обнаружить.
Когда имеешь дома 4 кошки, при этом все домашние на работе/на учебе, то не возможно уследить за каждой – кто именно поел, кто именно покакал. В конце мая заметили, что Мелочь похудела и все время спит. Свекровь сказала, что по ее наблюдениям кошка примерно три дня не ест. Муж сразу повез ее в «Любимец». В этот раз принимала врач Толстихина Алина Александровна. Кошку не взвешивала, температуру не мерила. Сделали рентген, чтобы исключить инородное тело. Сказала, что кошка обезвожена и поставила капельницу. Взяла кровь на анализ. Осматривая с фонариком ротовую полость обнаружила далеко, за зубами-молярами две язвочки по бокам. (Наше предположение, что у кошки была патология зубов и они все время цепляли ей щеки во время еды, по этому она и пищала. Это не мог быть кальцивироз, так как при нем поражается вся ротовая полость и даже нос, инфекция бы уже съела кошку, так как пищала она давно). То же предположила и врач – если это не инфекция, то нужно будет рвать зубы. Затем, оставив катетер в лапе, написала выписку с рецептом капельницы, которую нужно будет ставить два раза в день. (Скан прилагаю). Озвучила сумму 2500р.
Дома кошку накормили детским мясным пюре, которое она поела еще с удовольствием. На следующий день (28.05) стали ставить капельницу с назначенными лекарствами. Когда я спросила у мужа про дозировку и услышала : «100 мл два раза в день», я не поверила ушам, пока не увидела своими глазами этот рецепт. Я хоть и не врач, но мне было дико представить как маленькой 1,5 кг кошечке с объемом крови в организме 75-100мл можно заливать 200мл физраствора в сутки??! То есть за раз 100-130% от объема крови?! Представим, если человеку с объемом крови 4-5л будут заливать 8-10 литров в сутки? Да даже если 4-5л зальют за раз это очень много!
Ну, думаю, ладно, врачу же видней… 100, так 100… Ставили капельницу не нарушая никаких правил, то есть конечно без пузырьков воздуха, с правильной скоростью введения. Что-то мне подсказывало, что все равно эта дозировка очень большая. Остановились после введения 70мл. Вторую вечером вообще ставить не стали. В этот день кошка ела пюре лишь насильно.
29 мая днем снова стали ей ставить капельницу с лекарствами. Ввели 80 мл. Сразу после этого кошке стало совсем плохо. Не могла подняться, глаза наполовину закрыло третье веко. Муж быстро собрался ехать снова в клинику, в надежде, что ему помогут спасти кошку. Я ему посоветовала ехать на этот раз не в «Любимец», а в другую – в городской отдел ветеринарии на Дудинскую. Он помчался туда. Там встретила женщина врач, выслушав ситуацию, сказала, что нам прописали очень большую дозу для кошки с таким весом, что ей можно было ставить максимум 30 мл физраствора за раз. Удивилась почему нам не прописали глюкозу. Сказала, что сейчас главное, чтобы сердце не остановилось. Сделала узи, которое показало увеличенную селезенку (то есть уже пошел отек органов). Температура была пониженная. Поставила укол кордиамина. Все доступно разъяснила и написала какие лекарства заменить, какие докупить, как и сколько ставить. (Скан прилагаю).
По дороге домой кошка стала истошно кричать и смотреть мужа. Он ее достал из переноски и положил на колени на пеленку, сам продолжая вести машину. Ей было совсем плохо, началась рвота и понос, она почти не двигалась. Принес ее домой, положил на пол. Когда я увидела ее состояние… у меня был шок. Она дышала очень очень часто, лились слюни, подушечки лап и язык были почти белые. Ее крючило, дергало, она перебирала передними лапами, пытаясь ухватиться за жизнь. Чтобы ее согреть положили рядом бутылку с теплой водой, укрыли полотенцем. Мы сидели над ней втроем на коленях – я, муж и отчим мужа. Уговаривали ее бороться и остаться… Я грела руками ее передние лапки… И тут зрачок ее резко расширился и она перестала дышать. Такого зрелища не выдержала даже психика 60-летнего мужчины, он плакал вместе с нами.
Вытащили катетер из лапы, из вены полилась прозрачная жидкость. То есть ее маленькое сердечко последний час гоняло не кровь по организму, а практически один физраствор...
После произошедшего стала искать инструкцию по ветеринарному применению натрия хлорида 0,9%. Нашла и ужаснулась! Черным по белому написана дозировка для кошки 5-50мл. (Скрин прилагаю). Было решено съездить в клинику и узнать у «врача» что она думает на счет того, что указала нам превышенную дозировку в 2-3, а то и в 5 раз. 30.05 в субботу вечером, распечатав таблицу с правильными дозировками с инструкции по ветеринарному применению этого раствора, поехали в клинику. На наши вопросы и претензии Толстихина ответила, что делала все правильно, ничего не превышала, что это нормальная доза для 1,5-килограммовой кошки и что эта распечатанная таблица ей ни о чем не говорит. Стала упрекать нас в том, что кошка не привита и умерла она от инфекции. Но не предоставила нам никакой справки с диагнозом, а только лишь результат анализа крови, где были немного превышены лейкоциты.
Извините… Хозяева привозят питомцев в клинику, чтобы получить помощь, а не слушать упреки в том, что питомец не привит. Диагностируйте и лечите по факту!
На мой вопрос: «Скажите в каком ветеринарном учебнике указаны такие дозировки?», она ответила : «Машковский». Дома я стала искать этот учебник, оказалось, что это не ветеринарный учебник, а книга «Лекарственные средства» и к ветеринарии она отношения не имеет. Открываю содержание, нахожу на 681 странице «натрия хлорид». Про дозировки там ничего не указано. Цитата из книги: «Введение раствора в больших количествах может привести к хлоридному ацидозу, гипергидратации, увеличению выведения калия из организма». У кошки после последней капельницы были все признаки и того, и второго, и третьего.
(Кому интересно - Название: Лекарственные средства.-15 издание. Автор: Машковский М. Д. Год издания: 2005.)
Проконсультировались с зооюристом, он сказал, что у нас есть все шансы привлечь к ответственности эту клинику и взыскать даже за моральный ущерб. Для этого нужно сделать кошке вскрытие и провести экспертизу. Юристу мы сказали, что кошку уже похоронили, он сказал – выкапывайте. Мы стали думать. В понедельник 01.06 позвонили в лабораторию отдела ветеринарии узнать про вскрытие, там сказали, что после вскрытия останки не возвращают (а это нам никак не подходит) и что трое суток после смерти это уже много.
Во вторник 02.06 поехали в ветклинику Аграрного университета узнать что там скажут про дозировки. Там к нам вышла женщина «в годах» в белом халате, выслушала наши вопросы, а именно: «Сколько натрия хлорида нужно ставить 1,5кг кошке внутривенно за раз и что будет в случае передозировки?» На что она ответила, что нужно ставить 20мл и при передозировке откажут почки. Вот так.
Она нам назвала авторов учебников где написаны дозировки. Муж является заочным студентом этого университета и нам не составило труда пойти в библиотеку и взять эти учебники. К сожалению, конкретно для кошек там дозировка не указана, поэтому мы опираемся на инструкцию по ветеринарному применению натрия хлорида 0,9%, где указана максимальная доза 50мл и на выписку из городского отдела ветеринарии с указанием дозы 30мл.
Очень жалеем, что доверились этому «врачу» Толстихиной А.А. Одно дело, если бы кошка умерла действительно от инфекции, но она умерла все же от передозировки натрия хлорида. То есть кошка умерла от некомпетентности «врача», назначившего неправильную дозировку. И «врач» не хочет в этом признаваться.

  • 1

22 комментария

  • К сожалению к отзыву можно приложить только одно фото. Кому интересны сканы и скрины пишите на почту irishakisik@yandex.ru

    Ответить
  • Приношу свои соболезнования. И,конечно,в сотый раз подтверждаются все мысли насчет халатности так называемых "специалистов"...
    Бог ей судья,этой чудо "лекарьше"...в следующей жизни она будет кошкой .... Жалко вашего пушистика((тронули.

    Ответить
  • Мне очень-очень жаль Вашу кошечку, на глаза слезы навернулись! :((((((

    Ответить
  • Сочувствую Вам, крепитесь. Очень грустно.

    Ответить
  • Какой ужас! Бедная киня... самое ужасное, что врачи как-то безолаберно относятся к животным, которые попадают к ним на прием. Зачем тогда было учиться на такого специалиста?

    Ответить
  • Я сочувствую Вам . Терять друзей очень тяжело , крепитесь . Врачу -Бог судья !!!

    Ответить
  • скрины лейте на radikal.ru и ПРЯМУЮ ССЫЛКУ сюда в комментарии

    Ответить
  • Две ссылки на инструкции по применению от разных производителей http://www.zoosite.com.ua/veteri... , http://www.chelzvs.ru/produkt/in...

    Ответить
  • Скан рецепта с госклиники http://s020.radikal.ru/i702/1506...
    Скрин с инструкции http://s017.radikal.ru/i435/1506...

    Ответить
  • Соболезную. Тяжело терять любимцев, член семьи. Прочитала и расстроилась.

    Ответить
  • Я тоже расплакалась . Это горе такое ..

    Ответить
  • Равнодушна к кошкам, но как можно так лечить животное?!! Таких врачей - прочь из клиник!!!

    Ответить
  • Соболезную вам. Читаю отзыв и реву навзрыд.. Рядом лежит мой котеночек и я не представляю, как это все.. Кошмар какой.. Страшно идти в клиники и попасть к таким горе-ветеринарам.

    Ответить
  • Соболезную Вам. Ужасные ветеринары. Моему парню недавно подобным образом черепаху загубили. И спросить не с кого, один спец на город...

    Ответить
  • Очень сочувствую Вашей потере, сама прекрасно знаю, каково это. Но что-то доказать в конечном итоге практически невозможно, на все один ответ у таких врачей: 'Мы все делали правильно, вы виноваты сами, что не привили / не так кормили / не так поили / не так давали лекарства и т.д'. Если Вам удастся создать прецедент привлечения клиники к ответственности, это поможет многим любителям животных. Держитесь!

    Ответить
  • Еще хочу дополнить, что, теряя пушистого члена семьи, люди просто настолько измучены и опустошены, что ничего уже не хотят - ни разбирательств, ни скандалов, ни обвинений. Поэтому такие врачи продолжают безнаказанно продолжать свою 'работу'. Сама с этим столкнулась, просто не нашла в себе сил отдавать на вскрытие, скандалить, разбираться :(

    Ответить
  • Соболезную. Крепитесь.

    Дорогого стоит, находясь в скорби по погибшему питомцу, дать такое четкое и объективное описание ситуации, без драм, без лишних фраз, сказанных от досады и сожаления. Мне хочется надеяться, что этот превдоспециалист не останется безнаказанным

    Ответить
  • Долго настраивалась, чтобы четко и без эмоций все описать.

    Ответить
  • Обратите внимание на дозировку Метронидазола (6,0 мл ПО 2 РАЗА В ДЕНЬ на 1,5-2 кг веса кошки), с заметной гепатотоксичностью препарата - это как вообще? О_о

    Ответить
  • Нам нужно было, чтобы она всего лишь признала свою ошибку, поняла неправильность дозировки, извинилась может быть... Чтобы больше никто не столкнулся с такой бедой как мы. Тогда я наверно и отзыв этот писать не стала бы. Но она включила "броню" и не захотела ничего признавать. Я хочу предупредить всех владельцев питомцев - проверяйте сами все дозировки за врачами.

    Ответить
  • Плачу, сильно плачу(((( Считала Любимец хорошей клиникой(((

    Ответить
  • У нас похожая ситуация: кошка мелкая, этот же врач, капельницу поставили 2 раза, хотя предполагалось ещё 4-6 сеансов. Не повезла только потому, что не отпустили на работе. В рецепте 80 мл 2 раза в день. В последний сеанс влили не меньше 100 мл. Следила специально, т к процедура долгая и очень хотелось домой. Кошке не лучше, хотя лечу, ставлю все назначенные препараты, в т ч антибиотик. Прочитала и очень сильно задумалась. С кошкой 2-й раз такое, в предыдущий раз обращались на Дудинскую, после того назначенного лечения стало лучше на 3-й день. В этот раз не смогли на Дудинской дождаться своей очереди, т к очередь была огромной и принимал только 1 доктор. Глюкоза в этот раз не назначена, хотя кошка не ест и кормлю насильно. Буду думать и принимать решение.

    Ответить
Реклама не загрузилась