Лукойл

По качеству топлива замечаний нет. А вот по количеству сотрудников и времени обслуживания посетителей здесь бардак. Ну не тянет один работник наливать топливо, продавать сопутствующие товары, разбираться с приложениями и терминалами оплаты. Семь минут на одного покупателя, а сзади шесть человек ждут. Это нормально?

Кто своим временем дорожит заправится в другом месте.

Так бывает, когда годами создаётся имя кампании, зарабатывается её авторитет и... в одночасье рушит один человек... ( моих глазах разумеется)

Сегодня, 23.09.2024 (13:28) был на одной из АЗС Лукойл на ул. 60 лет Октября, не так давно появившимся в нашем городе.

На кассе оператор Лалетина Т.А. , в зале ни души. Протягиваю смартфон, "Скачал мол приложение Лукойл , помогите разобраться, она : " У вас топливная карта Лукойл есть? " "Нет!" Отвечаю, " Но есть приложение... Она мне опять вопрос про карту...

В общем не сложился у нас с ней диалог ) понял, что вряд-ли она мне поможет. Полнейшее безразличие.

Оплатил банковской картой, заправился и уехал.

А для себя решил, что сюда более ни ногой.