Лемана Про

Добрый день.

Отвратительное обслуживание. Кассир в чеке отбила не черенок, а метлу. Спрашивается куда она смотрела? В руках товар, штрих код, компьютер в конце концов. Хорошо проверили чек, не отходя от кассы. Вместо 82 рублей, взяли 201. Расчет был по карте. Минут 10, если не больше ждали старшего кассира (или кто этот человек по должности), чтобы сделать возврат. Эта дама совершенно никуда не торопилась. На моё замечание почему так долго, ещё и нахамить успела: "я же не чай пила?".... За это время точно и чай можно попить))

Возврат сделали. Пообещала, что деньги Вам сразу же на карту вернутся... Да, да, до сих пор возвращаются... А дело было вчера, 7 мая, примерно в 20.05-20.25. О том, что деньги могут возвращаться на карту несколько дней, мне известно, напоминать не нужно. А вот почему ваши сотрудники говорят неправду - вопрос.

И ещё было замечание от меня - почему пробиваете неправильный штрих-код. Кассир категорично ответила, что это метла, типа её разукомплектовали... Мы взяли неправильно). Идите берите нижнюю часть метлы... Или возвращайте...

А нам то нужен всего лишь черенок и брали мы его с контейнера с черенками.

Старшая кассир на это же замечание о неправильных штрих-кодах ответила что мне с этим вопросом лучше подойти в отдел торгующим черенками.... Возмутительно!

Может быть всё-таки вы сами там порядок наведёте в отделе, на кассе, научите ценить время покупателей, разговаривать без пренебрежения, уважаемая администрация? Извинений ваших мне не нужно. Просто хочется элементарного порядка.

Дело было 7 мая 2019 г. Время 20.20. Кассир 60039261. Касса 5. Имя, фамилия старшего кассира мне неизвестны.