- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ввели в заблуждение относительно конечной стоимости установки дверей. Выбирали межкомнатные двери. При первом визите продавец сказал, что в стоимость установки входит, в том числе, установка дверных доборов. Специально уточнил этот момент. Цена оказалось решающим фактором. Вызвали замерщика, купили двери и все комплектующие и на кассе только...
Ввели в заблуждение относительно конечной стоимости установки дверей. Выбирали межкомнатные двери. При первом визите продавец сказал, что в стоимость установки входит, в том числе, установка дверных доборов. Специально уточнил этот момент. Цена оказалось решающим фактором. Вызвали замерщика, купили двери и все комплектующие и на кассе только узнали, что цена установки в два раза выше. Угадайте почему? Установка доборов - отдельная услуга. Ладно, если человек в этом просто не разбирается. Но был задан вопрос. Что теперь не верить людям на слово, по каждому вопросу просить прайс? По факту, налицо введение в заблуждение относительно цены услуги. При понесенных расходах, в том числе, на замер, вынуждены были оплатить. Рекомендую всем тщательно все проверять При покупке сложных товаров и услуг.
Добрый день, Андрей!
Да, действительно доборы оплачиваются дополнительно, стоимость составляет 800 руб за установку одного добора на дверь. Сожалею, что сотрудники в отделе не рассказали Вам всех подробностей при установке, это момент для развития и обучения персонала в отделе.
Приношу извинения за неудобства которые вы испытали при оплате.
C...
Добрый день, Андрей!
Да, действительно доборы оплачиваются дополнительно, стоимость составляет 800 руб за установку одного добора на дверь. Сожалею, что сотрудники в отделе не рассказали Вам всех подробностей при установке, это момент для развития и обучения персонала в отделе.
Приношу извинения за неудобства которые вы испытали при оплате.
C уважением,
Ксения Слободская
Директор магазина Красноярск (Планета)
Тел.: +7-960-764-52-55
Добрый день, Андрей!
Да, действительно доборы оплачиваются дополнительно, стоимость составляет 800 руб за установку одного добора на дверь. Сожалею, что сотрудники в отделе не рассказали Вам всех подробностей при установке, это момент для развития и обучения персонала в отделе.
Приношу извинения за неудобства которые вы испытали при оплате.
C уважением,
Ксения Слободская
Директор магазина Красноярск (Планета)
Тел.: +7-960-764-52-55