LAVA

Студия действительно уютная и чистая :) Хожу на тренировки к Кадрие на йогу в гамаках. Она отличный тренер и приятный человек, на занятиях комфортно и весело. Группа почти всегда полная, поэтому необходима предварительная запись. Для кого-то это может быть минусом, для меня - показатель популярности данных групповых тренировок. Записываться проблем не составляет, можно это делать через соц.сети, мне всегда вежливо отвечают :)

Что не очень понравилось - система покупки первого абонемента. Перед тем как идти в данную студию, я промониторила несколько клубов, и выбрала этот из-за местоположения и времени тренировок, цена меня устраивала (2800 руб/мес - безлимит на групповые занятия). В это же время у фитнес-студии проходила рекламная компания с приглашением на бесплатное пробное занятие. Оставила заявку, которая в моём случае являлась просто предлогом записаться на тренировки. Со мной созвонились, рассказали про направления, ещё раз напомнили цены (видимо, сразу отсеивают тех, кому не по карману). Я шла с уже четким намерением приобрести абонемент, и после первого занятия была вполне довольна, что подкрепило моё желание ходить сюда дальше. Подошла на ресепшн, и вот тут меня немного покоробило... Мне говорят, что необходимо приобрести абонемент сразу на 3 месяца за 6800 руб, а потом уже как постоянный клиент я смогу покупать помесячно за 2800 руб. Увидев моё удивление администратор сменила тактику - сказала, что только сегодня по акции я могу приобрести месячный абонемент, а вот уже позже предложение не действует. Купила абонемент, собираюсь, при мне заходит девушка с улицы и спрашивает стоимость занятий - ей легко отвечают про 2800 руб без всяких там условий. Было неприятное чувство, что в первый же день меня пытаются на что-то раскрутить и манипулировать системой "только сегодня". Было желание из принципа пойти в другое место, только из-за чудесной Кадрии (тренера) решила забить на эту ситуацию.

Ни раз наблюдала, как новые люди приходят на пробное занятие, а потом на ресепшене им навязывают покупку абонемента с дополнительными персональными тренировками, как единственно возможное. Человек, который ещё только присматривается к студии, с кучей сомнений, попадает под оборот администратора. Это сразу отталкивает (и вопрос не в деньгах), чувствуешь что на тебя пытаются надавить. Логичнее предлагать дополнительные тренировки постоянным клиентам, которые уже "вкусили" занятия, познакомились с тренерами, привыкли сюда ходить и уже готовы на что-то большее. После первого занятия редко кто готов сразу подписаться на комплекс "того" и "этого", хочется присмотреться, попривыкнуть, у новеньких всегда есть опасение, что может что-то не понравиться или "не зайти". И после таких активных продаж в первую же встречу с клубом не многие решаются начать сюда ходить.

Являюсь постоянным клиентом Lava фитнес студии, нравится сам зал всегда чисто и уютно, администраторы всегда вежливые, из тренировок очень нравится растяжка мфр, которую ведёт Кадрия и зумба, которую преподаёт Вероника. Однако у данного центра есть ряд недостатков в групповых программах, а именно в свое время были силовые тренировки, которые вел тренер Рустам, после его увольнения тренера по силовым тренировкам так и не нашли и решили заменить их Пилатесом, пилатес это здорово, но хотелось бы все-таки, чтобы вернулись силовые тренировки в удобное время 7, 8 вечера в будние дни. Также в последнее время стало ходить на занятия очень много людей, я понимаю, что цель продать как можно больше абонентов, но тогда и преподносить себя как клуб для ограниченного количества людей не стоит, тем более пространство зала не вмещает 12 человек на тренировке, заниматься не удобно,должен быть лимит посещаемости с учётом того, что дистанцию 1,5 метра никто не соблюдает. Кстати и температуру на входе не менят поэтому неизвестно здоровые ли люди пришли заниматься. Желаю залу успехов и развития.

Всем жаждущим спорта, доброго дня)

Вчера первый раз посетила занятие йогой, бесплатно, в качестве ознакомительного визита - что уже очень приятно.

Мне понравилось, народу немного, уютно и чисто. Тренер девушка очень эмпатична, к каждому подходит, помогает, администратор на рецепшене тоже максимально вежливая. Понравилось расписание, есть и йога в гамаках, и пилатес и много необычных направлений, цена хорошая - 2800 в месяц для постоянных клиентов - это безлимит на групповые занятия. Купила абонемент и буду пробовать каждое занятие.

В марте начала ходить на йогу в гамаках к Кадрии (надеюсь, правильно имя склонила 🙈), и с нетерпением жду окончания самоизоляции и всех карантинных мер, чтоб вернуться на занятия 😊 Нравится направление, нравится тренер, очень радует, когда через пару занятий получаются элементы, которые не получались до этого. Появляется уверенность, что элементы, которые не получаются сейчас, обязательно получатся в будущем 💪🏻

Спасибо студии, администраторам, и тренерам, и отдельное спасибо Кадрии, мне у вас очень нравится 👍🏻

Студия привлекла наличием гамаков и занятий по аэройоге + своим расположением. В процессе общения и после посещения хочется отдельно отметить продуманный и классный сервис администраторов:

- максимально полная информация в телефонном разговоре (сразу сказали о своих ценах, что сейчас редкость, все "отвечают в директ")

- напоминают про занятие за день ДО

- радушно встретили и все рассказали

Все очень сило, искренне, не напряжно. Впечатление, что тебе рады и ты уже любимый клиент :)

Тренер по аэройоге Виктория - очень приятная и грамотная девушка. Помогала в сложных моментах, сразу поняла мой уровень новичка в этом вопросе :)

Удобная система оплаты - есть, как абонементы с помесячной оплатой, так и возможность разовых занятий. Опять таки далеко не все спортивные заведения это практикуют, многие сразу хотят от вас денег за всю жизнь вперед :)

Зал групповых программ - просторный, чистый, оборудование все новое. Было приятно прохладно в течение всего занятия.

Спасибо за ваш сервис, отношение и работу.