- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу поделиться своими впечатлениями о сервисной службе Лада Центр. Сервис очень плохой, если есть какой то вопрос, звонишь в сервис, отвечает девушка которая может только записать вопрос и позже перезвонить с ответом, бывает только на следующий день перезванивают! Автомобиль приобрёл у них в 2023 г. в первые месяцы выявилось много дефектов по...
Хочу поделиться своими впечатлениями о сервисной службе Лада Центр. Сервис очень плохой, если есть какой то вопрос, звонишь в сервис, отвечает девушка которая может только записать вопрос и позже перезвонить с ответом, бывает только на следующий день перезванивают! Автомобиль приобрёл у них в 2023 г. в первые месяцы выявилось много дефектов по электрике, сделали по гарантии, но теперь багажник с ключа не открывается. Потом приехал на ТО, постоянно горели стоп сигналы, попросил отрегулировать датчик под педалью, ребята развели руками, рекомендовали позже приехать на замену (хотя каждый раз предупреждаю, что я не местный, проживаю 500 км от Красноярска) домой приехал, сам поправил датчик на одно деление и стопы заработали как надо. Молодцы ребята! И наконец 03.10.2024г. позвонил в сервисную службу попросил составить заказ наряд на приобретение запчастей(масло, фильтры, свечи) уточнив что забирать будет супруга 06.10.2024г в воскресенье, девочка по телефону ответила, что всё приготовят и продадут, в итоге жена приехала в автосалон и выяснилось что ни какой заказ не составлен и з/ч в воскресенье не продают! Просто супер! Теперь и сам в этот автосалон обращаться не буду и других отговаривать буду.
Иван, добрый день.
Иван, мы благодарим Вас за обратную связь.
Вы отправили нам данный отзыв с одинаковым текстом несколько раз на разных площадках, где мы ранее давали ответ. Нам очень жаль, что после визита в наш дилерский центр у Вас осталось негативное впечатление. Еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно учтем Ваше мнение в дальнейшем и проведём разъяснительные работы с сотрудниками.
С уважением,
Отдел обратной связи
«Лада Центр» Официальный дилер LADA,
660022, ул. Партизана Железняка, д. 25, Красноярск, Россия
Тел.: + 7 (391)219-30-39
client@ladacentr24.ru
Сервисное отношение не какое , специалисты не грамотные , делать машину лучше в другом сервисе ,
Мне говорили с машиной все в порядке , а по итогу вся машина развалилась , МКПП развалилась , менять я так понимаю за свой счет , дилер не чего делать не будет ,
Вопрос к дилеру как работает сервис если заклиневшие ступичные подшипники не смогли 6 раз определить ??? Че там у вас за специалисты такие работают ??
Уже пожалел что купил у вас автомобиль ,
Лучше бы китайца купил