Лада Центр

Официальный дилер Lada
  • Красноярск, улица Партизана Железняка, 25 — 1 этаж
  • Ледовая арена "Кристалл" 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хочу поделиться своими впечатлениями о сервисной службе Лада Центр. Сервис очень плохой, если есть какой то вопрос, звонишь в сервис, отвечает девушка которая может только записать вопрос и позже перезвонить с ответом, бывает только на следующий день перезванивают! Автомобиль приобрёл у них в 2023 г. в первые месяцы выявилось много дефектов по...

Показать целиком

Хочу поделиться своими впечатлениями о сервисной службе Лада Центр. Сервис очень плохой, если есть какой то вопрос, звонишь в сервис, отвечает девушка которая может только записать вопрос и позже перезвонить с ответом, бывает только на следующий день перезванивают! Автомобиль приобрёл у них в 2023 г. в первые месяцы выявилось много дефектов по электрике, сделали по гарантии, но теперь багажник с ключа не открывается. Потом приехал на ТО, постоянно горели стоп сигналы, попросил отрегулировать датчик под педалью, ребята развели руками, рекомендовали позже приехать на замену (хотя каждый раз предупреждаю, что я не местный, проживаю 500 км от Красноярска) домой приехал, сам поправил датчик на одно деление и стопы заработали как надо. Молодцы ребята! И наконец 03.10.2024г. позвонил в сервисную службу попросил составить заказ наряд на приобретение запчастей(масло, фильтры, свечи) уточнив что забирать будет супруга 06.10.2024г в воскресенье, девочка по телефону ответила, что всё приготовят и продадут, в итоге жена приехала в автосалон и выяснилось что ни какой заказ не составлен и з/ч в воскресенье не продают! Просто супер! Теперь и сам в этот автосалон обращаться не буду и других отговаривать буду.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Иван, добрый день.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Иван, мы благодарим Вас за обратную связь.

    Вы отправили нам данный отзыв с одинаковым текстом несколько раз на разных площадках, где мы ранее давали ответ. Нам очень жаль, что после визита в наш дилерский центр у Вас осталось негативное впечатление. Еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно учтем Ваше мнение в дальнейшем и проведём разъяснительные работы с сотрудниками.

    С уважением,

    Отдел обратной связи

    «Лада Центр» Официальный дилер LADA,

    660022, ул. Партизана Железняка, д. 25, Красноярск, Россия

    Тел.: + 7 (391)219-30-39

    client@ladacentr24.ru

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Сервисное отношение не какое , специалисты не грамотные , делать машину лучше в другом сервисе ,

    Мне говорили с машиной все в порядке , а по итогу вся машина развалилась , МКПП развалилась , менять я так понимаю за свой счет , дилер не чего делать не будет ,

    Вопрос к дилеру как работает сервис если заклиневшие ступичные подшипники не смогли 6 раз определить ??? Че там у вас за специалисты такие работают ??

    Уже пожалел что купил у вас автомобиль ,

    Лучше бы китайца купил

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы