Ла Струттура

Заказывал керамогранит на 120x60 и 60x60. Обещали доставку в течении 10 дней. Через неделю позвонили и сообщили, что произошла путаница, вместо 60x60 загрузили 60x120. К тому же загрузили мокрые и грязные коробки. Из-за этого перенесли доставку еще на неделю. Через неделю сообщили о том, что машина сломалась и перенесли доставку еще на день. Плитка приехала только спустя 16 дней с момента покупки, к тому же треть со сколами и трещинами в грязных и мокрых коробках из-за чего пришлось ехать в магазин и делать замену и заново оплачивать доставку. Замену ждал еще неделю, и опять же она приехала со сколами. На этот раз замену уже не стал делать, так как оплачивать каждый раз доставку плит со сколами не хотелось и приостанавливать работу в ожидании новой партии тоже. Работал с имеющимся материалом со сменой раскладки. Крайне не советую покупать здесь плитку. Потеря времени и денег.

Выбор керамогранита просто отличный! Наверно, один из лучших в нашем городе, так как готовясь к ремонту мы с мужем объехали практически все магазины. Но менеджеры, мягко говоря, оставляют желать лучшего. Они как будто с рынка из 90-х годов. Общались с двумя, одна Надежда, а вторую не запомнила, как зовут, она невысокая и маленькая. Так вот обе очень непрофессионально себя ведут, грубят ещё на этапе выбора плитки, навязывают своё мнение, про которое их не спрашивают, так как мы пришли с определённым запросом, у нас есть дизайн-проект, а они говорят, что ваш дизайн-проект никому не нужен, и что в нем указано, вы не найдёте. А что происходит после оплаты, так это вообще караул. Звонят и говорят, что керамогранит пришёл, можете забирать. Мы отпрашиваемся с работы с мужем, звоним уточнить подробности, выезжаем, а они отвечают, что сегодня нельзя забрать, называют конкретные дни и время, когда можно приехать. А почему сразу нельзя об этом сказать? Неплохое впечатления оставил парень менеджер, тоже не запомнила имя, но нам не удалось с ним поработать, потому что «девушки» вырывают клиентов просто у него. Так вот, руководство, смените, пожалуйста, менеджеров, потому что с таким ассортиментом вы можете покорить наш город, но это не получится с такими ужасными менеджерами. 3 балла ставлю только за ассортимент.

Нашли этот салон когда искали плитку определенного испанского производителя. В итоге все переиграли и остановили свой выбор на другой, но.. очень рады что попали именно в этот салон. До этого обошли не один известный магазин громких брендов, но именно здесь понравился подход менеджера. Огромная благодарность Татьяне - настоящий профессионал своего дела и чуткий человек, старающийся решить задачу клиента, а не выгоду для себя, что в последнее время большая редкость. Спасибо огромное. Жалко закончились площади для отделки керамикой )) Активно рекомендуем друзьям и знакомым. Желаем успешной работы салону и довольных клиентов Татьяне.