Квадро фильм

Живем в октябрьском районе, естественно самый удобный кинотеатр - Квадро. Ходим часто, с друзьями и без и вроде бы все устраивало раньше, но случилась неприятная ситуация на сеансе "Восхождение Юпитер". Взяли билеты, сели в зал, начался сеанс и тут заходят детки, штук 5, возраст не больше 11 лет. С шумом-гамом рассаживаются, радостно гомоня жуют попкорн, чипсы и начинают громко обсуджать какой тот дебил, какой этот дебил, а эта вообще идиотка. Между собой начинают тыкаться, при этом дрыгая ногами пинают передний ряд. Мы сидели терпели, потом шыкнули на них, они притихли на пару минут и началось все снова. Дальше пошли мирные просьбы, типа "ребята давайте потише??", но и их хватало не на долго. Потом нужно было выйти в туалет, и проходя мимо развалившихся на стулах бабок-билетерш, решила спросить, с каких пор детей пускают на взрослые фильмы, на что получила в ответ "а? что? какие взрослые фильмы? какие дети?". Я ситуацию кратко обрисовала, мне ничего внятного не сказали, а т.к. фильм идет, я бросила это гиблое дело и пошла смотреть дальше. Весь сеанс детки вели себя крайне шумно, я не затем хожу в кино, чтобы успокаивать расшалившуюся шпану. После фильма вышли, видим администратора, задаем ей аналогичный вопрос по поводу возрастного ограничения, она в ответ, мол мы не можем их вывести из зала и мне никто об этом не доложил. Я спросила, почему тогда не в сопровождении родителей детей пускают, она начала оправдываться в стиле "они проходили по возрасту". Ага, давайте детей еще на 50 оттенков серого пускать будем, потому что они по возрасту вроде как подходят.. Вообще, в таких случаях, администратор должна посыпать голову пеплом со словами "извините, мы разберемся с этой ситуацией", даже просто для того, чтобы человек успокоился и пошел своей дорогой, ведь клиент всегда прав. Впечатление осталось нехорошее, но т.к. территориально Квадро удобнее всего расположен, естественно посещать его будем, но уже не так часто. Раньше такого там я не встречала.