Сама доставка хороша и быстрая , но сегодня столкнулся с проблемой . Обычно курьер доставлял и проблем не было , но сегодня доставили начал проверять и не хватает половина заказа , тех поддержка сказала извините , но мы вам не поможем , так как надо проверять все при курьере. Так что заказали проверяйте сразу...
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что огорчили вас качеством работы нашего сервиса.
Подскажите номер вашего заказа — проведем проверку, чтобы помочь в решении проблемы.
Абсолютно некомпетентные сотрудники, с отрицательным уровнем эмпатии по отношению к покупателям. Удивительная безответственность и нежелание решать проблемы, возникшие по вине сотрудников. Категорически не советую! И если вы не получили свой заказ, и потратили впустую половину дня, то вот вам "котик для настроения" от "службы заботы".
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за допущенные ошибки в ходе доставки. Понимаем, как неприятно столкнуться с проблемой.
Пожалуйста, сообщите номер вашего заказа, чтобы мы могли всё проверить и предоставить ответ.
Заказывала доставку из Аллеи. В рекламе стояло что при покупке на сумму 2000-3000 доставка 50 р при покупке от 3000 - 0 р. Я набрала товара на 2500р, а доставка мне обошлась в 270 р. Служба поддержки сообщила что при большой нагрузке на сервис доставка становиться платной....( они наверноеивсем и всегда так отвечают), так что все эти рекламы...
Заказывала доставку из Аллеи. В рекламе стояло что при покупке на сумму 2000-3000 доставка 50 р при покупке от 3000 - 0 р. Я набрала товара на 2500р, а доставка мне обошлась в 270 р. Служба поддержки сообщила что при большой нагрузке на сервис доставка становиться платной....( они наверноеивсем и всегда так отвечают), так что все эти рекламы о бесплатной доставки - вранье...
Здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Очень сожалеем, что вы столкнулись с неприятными впечатлениями при использовании сервиса. К сожалению, доставка может становится дороже в пиковые часы, когда повышается нагрузка на сервис.
Взяла и заказала всё сразу: и еду, и косметику. Кстати, порадовали скидки, которых в магазе не найдешь. Да, бывает, что чего-то нет, но сборщики быстро звонят и предлагают замену — вообще огонь!
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
Мы очень рады стараться для вас и вашего комфорта!
Часто бывают выгодные скидки и акции. Большой выбор овощей и фруктов, все свежее довозят.
Сборка и доставка быстрая, обычно в течение полутора часов уже курьер у меня на месте.Буду пользоваться и дальше.
Здравствуйте! Благодарим за оценку.
Очень рады быть полезными для вас! 💚