КрасПереезд

Даже затрудняюсь с оценкой. Дважды в этом году пользовалась услугами этой компании, все проходило на ура, вовремя, быстро, недорого, поэтому закономерно, что при возникшей необходимости я снова пошла в знакомую контору. Начало было нормальным - согласовала время, машину (кстати, могла бы обойтись и простой газелью, а не трехтонником, но диспетчер меня поднапугала, что высокие предметы могут не войти), количество грузчиков и прочие детали вроде предварительного созвона и т.п. А потом началась свистопляска - двое архаровцев минут 20! обматывали 1! шкаф упаковочной пленкой, а потом уронили мой прекрасный шкаф на лестнице и теперь он совсем не прекрасен с трещинами, вмятинами и содранным покрытием. И я даже не спорю, что он был тяжелый, но кто из нас профессионал в области погрузки? Если нормальные люди сразу понимают, что не справятся и просят подмогу, то грузчики, назначенные мне, зачем-то все-таки потащили шкаф, по пути доказывая, что он слишком тяжелый. В итоге после двух часов простоя мне прислали другую бригаду из двух же человек, которые смогла все сделать на должном уровне, к их работе у меня нареканий не было, оплатила я все в полном объеме (4500) за исключением простоя, но вот только по итогу дорогой шкаф разбит, и мое доверие к организации - тоже. Диспетчеру я свои претензии по этому поводу, конечно же, высказала, отправила фотографии и видео, демонстрирующие ущерб, после чего мне была обещана реставрация. Человек, который предположительно ее будет проводить, мне даже позвонил. И даже дважды. Мы договорились связаться в понедельник и уже определиться по времени. Вот только уже среда - и тишинааа... так что за предыдущие заслуги и за работу последней бригады ставлю пять по совокупности, а вот разбитый шкаф и то, что я узнаю об услуге оценщика от грузчиков, а не от диспетчера - это стопроцентный кол.

PS справедливости ради, реставрация все-таки случилась, вид теперь более-менее, хотя, конечно, теперь это не новый шкаф, а отремонтированный.