Красноярский крематорий

17 мар 2022

Как же я ошибалась,когда изначально оставляла положительный отзыв. Всё познаётся в сравнении. Вчера прощались и провожали на кремацию свекра через Крематорий Знаменский. Так вот, разница в 2 раза ниже,чем в данном крематорий. Здесь берут деньги и оказывают услугу на 2. Менеджеры, видя растерянных, в горе клиентов, ничего не разъясняет,не подсказывают. У нас маму с морга забрали в ужасном состоянии,хотя мы оплачивали их услуги. Про отпевание вообще молчу, просто отмывка денег. В стоимость должно всё входить,а мы на месте покупали и доплачивали 2000, так как менеджер уменьшила сумму. За хранение урны платили по 1000, а в Знаменском эта же услуга оказалась бесплатной. И там менеджеры с клиентом отрабатывают на 100%. Никогда больше не порекомендую данный крематорий ,ещё и с таким завышением цен. Ровно в 2 раза,повторюсь разница оказалась

Давно собираюсь мыслями и написать благодарственный отзыв .

Случилось горе. И нужно собрать все силы на решения важных вопросов которые не возможно отложить на другое время. Почитала отзывы об Красноярском крематории. И очень переживала, что нужна именно эта услуга а отзывы не самые хорошие. Позвонила . И при разговоре осознала, что меня понимают на другом конце провода.. мне все объяснили ... рассказали ... Моя ситуация была не простая . Необходимо было папу моего забрать из Лесосибирска, а это на минуточку 300 км от Красноярска!

В общем договор подписан. Процесс запущен!

Водитель выехал в Лесосибирс, на подъезде отзвонился что уже подъезжает.

На обратной дороге в Красноярск водитель мне звонил сообщая что все в порядке и когда закончил маршрут тоже сообщил! Со мной всегда поддерживала связь сотрудник крематория Виктория.

На территорию офиса без проблем проехала моя машина.

Церемония прощания прошла на высшем уровне. Очень тактичные, вежливые сотрудники .

Выражаю свою благодарность руководителям за качественный сервис за хороший подбор персонала.

Отвратительное и хамское отношение к клиентам!

При разговоре по телефону, мне озвучивали одни расценки на кремацию, а когда приехали оформлять договор, в договоре сумма в 3!!! раза больше прописана была. Это хорошо что не подписываю договора пока весь тщательно не прочитаю. Я стала выяснять почему так, по телефону одна цена в договоре другая, сотрудницы объяснить не смогли, и поспешно выхватив из рук договор сказали "не нравиться чего тогда пришла сюда?" (имена кстати сотрудниц, можно узнать из трёх ниже сфабрикованных отзывов, которые строчат сами себе)