- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Работа платного отделения организована просто ужасно! Сегодня 20.09.2021 я была записана на платное УЗИ на 13:30. В итоге на УЗИ я не попала, пришлось возвращать деньги за услугу. Не понятно зачем существует запись на определенное время, если помимо нее огромное количество людей записано без записи. В итоге возле кабинета находятся нервные и...
Работа платного отделения организована просто ужасно! Сегодня 20.09.2021 я была записана на платное УЗИ на 13:30. В итоге на УЗИ я не попала, пришлось возвращать деньги за услугу. Не понятно зачем существует запись на определенное время, если помимо нее огромное количество людей записано без записи. В итоге возле кабинета находятся нервные и возмущенные люди, которые просто не пускают зайти в свое время.
Я зашла в кабинет в 13:40 вместе с пациентом, который требовал, чтобы первым приняли его, т.к. он пытается попасть на УЗИ уже 3 часа! Врач сказала, что примет мужчину, который был записан без времени. При этом, предыдущую пациентку принимали 20 минут! Ждать столько времени у меня не было возможности.
Почему во время записи вы не предупреждаете о том, что попасть в свое время будет невозможно? Я записывалась на УЗИ за неделю до приема, отпрашивалась с работы. То время, которое я отсутствовала на работе мне оплачено не будет. В итоге я наслушалась воплей людей, которые стояли 3 часа в очереди и не попала на УЗИ. Почему приоритет отдается не тем, кто записан на определенное время? Почему меня не приняли в 13:40, хотя я была записана на 13:30?
Добрый день! Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
По Вашему обращению начата работа по оптимизации расписания работы кабинета УЗД в отделении платных медицинских услуг для недопущения подобных ситуаций.
Благодарим за сигнал!