Красноярская межрайонная клиническая больница №4

Отзыв будет длинный и про несколько отделений. Мой опыт с этой больницей более 5 лет (так уж случилось). Впервые попала к ним в 2015 году на сохранение в 5 отделение. Пролежала 2 недели и была переведена в 4 отделение (так уж сложилось). Далее была операция в 1 отделении и последнее сохранение беременности в 3 отделении.

Первое, что бросается в глаза - это большое количество молодых врачей и отсутствие опытных специалистов (стажистов)! Это страшно, тк опыт нарабатывает врач на здоровье пациентов. Врачи через чур услужливы (это выглядит как дрессировка со стороны начальства). Так тоже быть не должно! Врач должен быть авторитетом!!!!!Не всегда врачи могут ответить на вопрос пациента, что говорит о некомпетентности некоторых врачей (нужны наставники молодым врачам). Ночами мед персонал "ненавидит пациентов". Пример из увиденного: Поступила девушка с кровотечением (угрожающий выкидыш), всем плевать, тк ночь и спать хочется. Утром ее увели в другое отделение, тк случился выкидыш! Вы думаете, беременным (что в одной палате с ней) приятно смотреть на это?! Медсестра с раздражением реагировала на просьбы посмотреть девушку с кровотечением в течении всей ночи (дали таблетку Транексама и отправили спать)! Ночью мед персонал позволяет себе больше, чем днем и это факт. Врачей можно увидеть только утром, когда обход. Правда некоторые не приходят даже на обход и ты их ищешь сам. После 12ч врачей или нет, или как мышки в ординаторской сидят.

В больнице, и правда, всегда моют и стараются поддержать чистоту. Об этом были и сюжеты и информация в интернете, но на практике, все "замыто". Моют полы одной тряпкой и одной емкостью с водой ВСЁ ОТДЕЛЕНИЕ (а это на минуточку целый этаж включая туалеты)! Наблюдала много раз данную картину. После мытья полов запаха хлорки нет! От слова совсем! Значит моют просто водой без добавления каких-либо моющих средств. Если провести рукой под кроватями после мытья, то можно почувствовать налет, который образовался на полах со временем. Пыль вытирают не ежедневно - все зависит от смены (есть добросовестные работники), ручки также протирают не все. Целая беда с осветительными приборами. Последний раз лежала в больнице зимой. А в осветительных приборах насекомые с лета!!!! Их просто не моют. Во многих сан узлах отсутствуют плафоны и не работают пожарные датчики (что является нарушением пожарных требований)! Идет использование ламп накаливания, вместо энергосберегающих. Но видимо вас проверяют выборочно или умеете договариваться. Кафель в некоторых сан узлах "шевелится", а это может привести к обрушению (не дай бог в этот момент будут люди в этих помещениях). Шторы очень застираны (стирают видимо редко). Постельное белье берут в аренду и стирают вне больницы (аутсорсинг во всей красе). Белье после стирки попадается с не отстиранными биологическими пятнами и дырками (значит ваш персонал это не контролирует). Когда подходит время смены белья, персонал интересуется датой твоей выписки и твоим желанием его заменить, чтоб лишний раз белье не снимать! Это нарушение санитарных правил! Вы обязаны менять строго по графику!!!

Питание: готовят в больнице. К качеству продуктов и блюд придираться не буду (во всех гос учреждениях качество продуктов плохое. тк проводятся аукционы на наименьшую стоимость, отсюда и поставка некачественных блюд), но вот то, что в меню указано одно блюдо, а по факту совсем другое - это нарушение. Видимо, роспотребнадзор, не смотрит вас или в дни проверок вы такого не допускаете. Фрукты бывают очень редко - за две неделе в больнице всего 3 раза. Чаще сок и напиток из шиповника. Правда когда напиток с ватрушкой, то сахар в него не кладут, говорят, что вся норма ушла на ватрушку.

В больнице питается весь персонал - интересный момент, ведь питание рассчитано только на пациентов и списание продуктов идет с учетом количества порций для пациентов. Значит можно сделать вывод, что порция у пациента не отходит по весу. Если уж и кормите сотрудников, то пациенты об этом знать не должны и раздатчицы молча им оставлять, а не кричать на весь коридор коллегам: "несите чашки, обедать (завтракать, ужинать) пора!"

Также умиляет момент, что главный врач приняла на работу заведующим своего сына. Как бы соприкосновение интересов во всей красе и это недопустимо во всех бюджетных организациях )))) Но тут видимо можно )))

При выписке каждому пациенту врачают анкету о качестве оказанных услуг и просят написать ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв на флампе. Теперь понятно откуда столько хвалебных отзывов ))))