- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Лет 5 являюсь клиентом доставки данного магазина. Ежемесячно оформляю заказы от 15 тыс.руб. Раньше никаких нареканий не было. Но в последние месяцы, с каждым заказом все хуже и хуже. После оформления заказа, оператор подтверждает, что все выбранные позиции в наличии, а по факту доставки привозят не полный заказ. Никто не перезванивает, не...
Лет 5 являюсь клиентом доставки данного магазина. Ежемесячно оформляю заказы от 15 тыс.руб. Раньше никаких нареканий не было. Но в последние месяцы, с каждым заказом все хуже и хуже. После оформления заказа, оператор подтверждает, что все выбранные позиции в наличии, а по факту доставки привозят не полный заказ. Никто не перезванивает, не уведомляет, что позиций нет и не предлагает заменить. Первый раз, подумала ладно, бывает. Но во второй и третий раз ситуация повторилась. С тех пор как сменился оператор (раньше была чудесная девушка, с которой легко было подтвердить заказ), то заказ приедет не полный, то забудут позвонить и согласовать время доставки.
Дам еще один шанс, если опять что-то пойдет не так, придется искать другой магазин. Благо, конкурентов полно.
Добрый день, спасибо вам огромное за отзыв, и за то что сообщили о данной ситуации, мы уже разобрались почему так стало происходить, и надеемся что в дальнейшем этого избежим ! Спасибо что уже много лет являетесь нашим клиентам, и даёте второй шанс ☺️
