- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мало того, что на кассах постоянно километровые очереди, так еще и кассиры позволяют себе хамить покупателям. Не знаю, то ли только у сегодняшнего кассира отсутствовал бейдж, то ли их в принципе нет у кассиров в данном магазине - не обращала внимание до сегодняшнего дня, поэтому не могу указать имя конкретного кассира. Но хочу сказать, что...
Мало того, что на кассах постоянно километровые очереди, так еще и кассиры позволяют себе хамить покупателям. Не знаю, то ли только у сегодняшнего кассира отсутствовал бейдж, то ли их в принципе нет у кассиров в данном магазине - не обращала внимание до сегодняшнего дня, поэтому не могу указать имя конкретного кассира. Но хочу сказать, что следующая моя жалоба, в случае хамства, будет через сайт Командора на имя директора магазина.
Спасибо за дополнение. Информацию приняли в работу. От лица компании и себя лично приношу извинения за поведение сотрудника.
Добрый день, просим Вас уточнить в чем заключалось хамство сотрудника?
Здравствуйте. Когда я подошла на кассу - сотрудники на ней отсутствовали . После того, как через несколько минут кассир подошла и начала пробивать покупки, то она по ошибке взяла и провела товар следующего покупателя. На что я сообщила о том, что это не мой товар. Вместо того, чтобы просто удалить товар из списка, она в достаточно грубой форме начала высказывать мне, что мне нужно было сообщить об этом до того, как она начала считывать штрих-код. И что , ВСЕ покупатели в отличие от меня, так всегда и делают. Я считаю, что подобные высказывания от кассира покупателю - недопустимы. Тем более удалить товар из списка - секундное дело. Зачем было портить мне настроение - не понятно. Имя кассира на чеке: Раджабова В.А.
Спасибо за дополнение. Информацию приняли в работу. От лица компании и себя лично приношу извинения за поведение сотрудника.