Доброе время суток. Прошу наладить систему обслуживания!!! начиная с 18 часов начинаются очереди из 3 касс работает одна. Думаешь быстро заскочить на 3 минуты что то взять и тут стоишь в очереди больше чем ходил по залу.
Наберите сотрудников или распределите по уму.
Добрый день. Прошу обратить внимание на фасад магазина, и прошу навести порядок вокруг магазина, вечно грязь годовая, плитка на входе отваливается , вечно запинаешься. За ходом проделанных работ буду проверять лично на нашем паблик в контакте. Ждем ответа. Оценка 2 , исправят недочеты исправлю.
Добрый день, Константин. Ваши замечания взяли в работу и в ближайшее время будут устранены. Благодарим за обратную связь. Будем рады видеть Вас в нашем магазине.
К сожалению, это единственный ближайший к дому магазин, в котором нет ничего хорошего: вечно очередь так как работает 1 кассир, продукты с неправильными ценниками, недовольные кассиры, которые небрежно бросают покупки. В общем, печальный магазин, в который и заходить не хочется.
Доброе утро, Катерина.
Спасибо Вам за обращение. Вы помогаете стать нам лучше.
Проведем дополнительный инструктаж с персоналом магазина.
Ждем Вас вновь!
С уважением, ТС Командор
Прочитала предыдущие отрицательные отзывы и могу сказать, что все так и есть. Если магазин "Хороший" переименовать в "Плохой", то название будет соответствовать действительности. И все же хочу выделить Шевцову Татьяну. Очень нравится, как работает девушка. Всегда улыбчева, приветлива и вежлива с покупателями. Если она работает на кассе, то...
Прочитала предыдущие отрицательные отзывы и могу сказать, что все так и есть. Если магазин "Хороший" переименовать в "Плохой", то название будет соответствовать действительности. И все же хочу выделить Шевцову Татьяну. Очень нравится, как работает девушка. Всегда улыбчева, приветлива и вежлива с покупателями. Если она работает на кассе, то обслуживает покупателей быстро, качественно. Может руководство магазина премирует Татьяну за хорошую работу? 1 балл добавила только из-за этого сотрудника магазина.
Добрый день, Елена.
Благодарим за отзыв про нашего сотрудника. Обязательно поощрим.
Постараемся, чтобы весь персонал был таким.
Все замечания приняты в работу под руководством Директора магазина.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, ТС Командор
Самый худший филиал наверное... всегда работает 1 кассир, второго позовут только когда очередь уже между стеллажами и кто-то попросит «второго кассира». Такое чувство что работать совсем не хотят. Периодически хамят. Постоянно напутано с ценниками. Буквально несколько дней назад оставляла сообщение в службу качества и сегодня та же картина: под...
Самый худший филиал наверное... всегда работает 1 кассир, второго позовут только когда очередь уже между стеллажами и кто-то попросит «второго кассира». Такое чувство что работать совсем не хотят. Периодически хамят. Постоянно напутано с ценниками. Буквально несколько дней назад оставляла сообщение в службу качества и сегодня та же картина: под ананасами цена за персики, под персиками за повидло, которое вообще лежит на полке ниже итд, нужно постоянно стоять и читать все ценники, а если у людей проблемы со зрением - будьте готовы обалдеть на кассе... при чем продавцы ещё и спорят относительно того, что пробивается у них на кассе и что указано на ценнике под товаром, учите закон о защите прав потребителей называется! А вообще скоро наверное напишу в Роспотребнадзор на проверку данного филиала.
Добрый день. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства и благодарим за обращение.
С сотрудниками будет проведена беседа, за ценниками в торговом зале усилен контроль, со стороны Директора магазина.
Надеемся, что подобного не повторится.
Будем рады видеть Вас!
С Уважением, ТС Командор