- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня я приобрела шлепки 37 размера вместе с двумя парами кроссовок по акции -30%.в данном магазине шлепок 38 размера не было.примерив их ещё раз дома,решила,что они маловаты и необходимо обменять на 38 размер.по горячей линии магазина мне пояснили,что обменять товар можно только в том отделе,где приобретены шлепки.на мой вопрос как можно их...
Сегодня я приобрела шлепки 37 размера вместе с двумя парами кроссовок по акции -30%.в данном магазине шлепок 38 размера не было.примерив их ещё раз дома,решила,что они маловаты и необходимо обменять на 38 размер.по горячей линии магазина мне пояснили,что обменять товар можно только в том отделе,где приобретены шлепки.на мой вопрос как можно их заменить на другой размер,если он отсутствует в магазине,консультант порекомендовала либо вернуть шлепки и доплатить за другой размер в другом отделе (так как акция уже не будет на них распространяться),либо вернуть все три пары обуви.почему нельзя просто обменять шлепки 37 размера на 38 в другом отделе или привезти 38 размер из другого отдела,ведь я же оплатила уже их с учётом акции????в других магазинах такие обмены товаров происходят вообще без проблем,но не в данном....безобразие какое-то....
tms-cs, доброго дня.
Спасибо за Ваш отзыв.
Действительно, на данный момент возврат и обмен возможны только в том магазине, в котором была совершена покупка. Между магазинами не осуществляется обмена товаром. Сожалеем, что нужного Вам размера не оказалось в наличии.
Стремимся развиваться и становиться лучше, Ваше замечание было принято во внимание....
tms-cs, доброго дня.
Спасибо за Ваш отзыв.
Действительно, на данный момент возврат и обмен возможны только в том магазине, в котором была совершена покупка. Между магазинами не осуществляется обмена товаром. Сожалеем, что нужного Вам размера не оказалось в наличии.
Стремимся развиваться и становиться лучше, Ваше замечание было принято во внимание.
Желаем исключительно положительных эмоций от покупок в магазинах kari!
tms-cs, доброго дня.
Спасибо за Ваш отзыв.
Действительно, на данный момент возврат и обмен возможны только в том магазине, в котором была совершена покупка. Между магазинами не осуществляется обмена товаром. Сожалеем, что нужного Вам размера не оказалось в наличии.
Стремимся развиваться и становиться лучше, Ваше замечание было принято во внимание.
Желаем исключительно положительных эмоций от покупок в магазинах kari!
Могут ли мне в тот отдел,где я купила Обувь,привезти больший размер?
И как мне произвести обмен обуви?
tms-cs, пожалуйста, уточните артикул товара, мы приложим все усилия, чтобы урегулировать ситуацию.
00904980/z-307225,я могу обменять в Красноярске и Железногорске
tms-cs, пожалуйста, посетите завтра магазин, в котором была совершена покупка. Сотрудники проинформированы и ожидают Вашего посещения - Вам будет произведен обмен обуви на больший размер. Желаем хорошего дня :)
Большое спасибо