- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
5.11.22 Купила маску для волос лонда, вышла из магазина , пошла в салон ,уточнила у мастера по поводу этой маски,вывод ,что мне она не подойдёт. Пошла сразу возвращать ,но в возврате отказали. Сказали ,что Вы видели что берете ,Вас не заставляли. Написала электронную жалобу в Роспотребнадзор.
Дарья, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Мы работаем в рамках действующих в РФ законов, и в обмене вам было отказано правомерно. Сожалеем, что это стало причиной...
Дарья, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Мы работаем в рамках действующих в РФ законов, и в обмене вам было отказано правомерно. Сожалеем, что это стало причиной негативного отзыва о магазине :(
Дарья, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Мы работаем в рамках действующих в РФ законов, и в обмене вам было отказано правомерно. Сожалеем, что это стало причиной негативного отзыва о магазине :(