- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Советую никогда не посещать данную клинику! Никогда не встанут на сторону клиента и будут доказывать свою позицию, пропишут общие рекомендации и все, проблему здоровья не решат, что может обернуться в последствии как угодно! Что и произошло с моим ребёнком, когда мы решили посетить офтальмолога. Обратились с проблемой моргания и рези глаз, по...
Советую никогда не посещать данную клинику! Никогда не встанут на сторону клиента и будут доказывать свою позицию, пропишут общие рекомендации и все, проблему здоровья не решат, что может обернуться в последствии как угодно! Что и произошло с моим ребёнком, когда мы решили посетить офтальмолога. Обратились с проблемой моргания и рези глаз, по итогу получили данные на аппарате -8 на одном глазу! Это практически слепота! В глазном центре позже выяснилось, на таком же аппарате , что все в норме!!
Абсолютно не помогли в проблеме, услугу не оказали получается качественно, дали просто общую отписку, что нужно меньше пользоваться гаджетами, плюс лечение серьёзное по результату -8…За что я заплатила 1400? Врач, по моему мнению, дилетант, выписал лечение, которое как минимум бы не помогло ребёнку, да ещё и усугубило бы острый аллергический конъюнктивит обоих глаз(как выяснилось в глазном центре) и могло бы привести к неизвестным последствиям! Провели проверку в клинике по моему обращению возврата денег, опять дали отписку, нагло покрывая врача и его манипуляции! Абсолютно не клиентоориентированное руководство, не задумываются о том, что последствия в здоровье ребёнка из-за данного инцидента могли бы быть какими угодно в негативном плане! Просто ужас! Я обязательно продолжу обращение в вышестоящие органы, и не оставлю эту ситуацию без внимания! Мог быть нанесён не только физический вред здоровью из-за халатности , если бы я не перепроверила диагноз, но и нанесён огромный моральный ущерб! Посто наплевали на клиента и здоровье ребёнка, возвращать деньги отказались. Могли бы решить проблему по-хорошему, если бы не ваш отвратительный подход! Прикрепляю ниже фото для доказательства :
Ваши -8 на одном глазу и заключение глазного Центра: острый(!) аллергический конъюнктивит обоих глаз! Который и надо было лечить! И на обоих глазах норма! Нет никаких -8!!!
Добрый день!
Спасибо за Вам за отзыв! Как вы и сказали, по данному факту была проведена служебная проверка и разбор ситуации врачом-экспертом. По результатам вышеуказанных процедур Вам было выдано заключение и проведено разъяснение. Комиссией ошибки в действиях врача не выявлено, угрозы жизни и здоровья пациенту в его действиях не выявлено. К...
Добрый день!
Спасибо за Вам за отзыв! Как вы и сказали, по данному факту была проведена служебная проверка и разбор ситуации врачом-экспертом. По результатам вышеуказанных процедур Вам было выдано заключение и проведено разъяснение. Комиссией ошибки в действиях врача не выявлено, угрозы жизни и здоровья пациенту в его действиях не выявлено. К сожалению, мы ничего не можем сделать с тем, что Вас это не устроило. Наказывать специалиста за то, что Вы не разобравшись в заключении врача распереживались и приняли всё слишком близко к сердцу. В случае серьёзной угрозы жизни и здоровью пациента врач бы в первую очередь вызвал скорую помощь и реанимацию, а назначение, о котором Вы говорите, было сделано именно потому, что никакой угрозы жизни и здоровью не существовало. Были даны рекомендации и сделано назначение в целях профилактики ухудшения зрения у детей, как Вы говорите "дали общую отписку".
В данной ситуации врач провёл рядовой приём пациента, а Вы в силу огромной любви к своему ребенку и непонимания результатов обследования гипертрофировали свою реакцию, а в дальнейшем уже с целью очернения специалиста и клиники начали играть с фактами и представлять их шиворот-навыворот. В любом случае, Вам была предложена компенсация, не связанная с наказанием специалиста клиники, от которой Вы отказались.
С уважением, администрация клиники ИПМ.
Добрый день!
Спасибо за Вам за отзыв! Как вы и сказали, по данному факту была проведена служебная проверка и разбор ситуации врачом-экспертом. По результатам вышеуказанных процедур Вам было выдано заключение и проведено разъяснение. Комиссией ошибки в действиях врача не выявлено, угрозы жизни и здоровья пациенту в его действиях не выявлено. К сожалению, мы ничего не можем сделать с тем, что Вас это не устроило. Наказывать специалиста за то, что Вы не разобравшись в заключении врача распереживались и приняли всё слишком близко к сердцу. В случае серьёзной угрозы жизни и здоровью пациента врач бы в первую очередь вызвал скорую помощь и реанимацию, а назначение, о котором Вы говорите, было сделано именно потому, что никакой угрозы жизни и здоровью не существовало. Были даны рекомендации и сделано назначение в целях профилактики ухудшения зрения у детей, как Вы говорите "дали общую отписку".
В данной ситуации врач провёл рядовой приём пациента, а Вы в силу огромной любви к своему ребенку и непонимания результатов обследования гипертрофировали свою реакцию, а в дальнейшем уже с целью очернения специалиста и клиники начали играть с фактами и представлять их шиворот-навыворот. В любом случае, Вам была предложена компенсация, не связанная с наказанием специалиста клиники, от которой Вы отказались.
С уважением, администрация клиники ИПМ.
Какое наказанье врача? Какая угроза жизни? Вы откуда это берёте?😂Какое «распереживалась»?😂 вы верните мне деньги за некачественно оказанную услугу, ещё раз повторяю, на приеме проблему нашу не решили, а именно из заключения глазного Центра: острый аллергический конъюнктивит обоих глаз! Ваши отписные рекомендации для укрепления зрения ребёнку , повторюсь ещё раз, мне не нужны были! Я пришла с проблемой! А не для общей консультации, да ещё и -8 поставили! Вы вообще читаете внимательно? Я прикрепила документы, описала факты, что вы здесь напридумывали? Вы сейчас ещё раз опозорили своим комментарием клинику, врача и руководство, подтвердив некомпетентность и ужасное отношение к клиентам. Пусть все прочитают и ещё раз убедятся в том, чтобы никогда не пользоваться вашими услугами. Компенсация? 40 процентов скидка на узи какое-либо??? Хватит обманывать людей своими отписками! Я дала четкие факты о том, какое вы дали заключение о состоянии глаз и какое было на самом деле в глазном центре! Врачебную ошибку вы называете я «распережтвалась». У меня нет слов. Хорошо что ваш комментарий все увидят, пусть он останется здесь. Позор!