Ионесси

Сеть магазинов обуви
  • Красноярск, Сурикова, 12/1 — 1 этаж
  • Музей им. Сурикова 270 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Купила туфли, порвались, принесла обменять, отказали, сослались на то что я не правильно ношу обувь, не расшнуровывая без лопатки одевала. Порвалась натуральная кожа у одного туфля сверху, при этом сказали, Вы можете сдать на экспертизу, но если будете сдавать на независимую экспертизу, и вдруг виноваты Вы, то по законодательству будете платить...

Показать целиком

Купила туфли, порвались, принесла обменять, отказали, сослались на то что я не правильно ношу обувь, не расшнуровывая без лопатки одевала. Порвалась натуральная кожа у одного туфля сверху, при этом сказали, Вы можете сдать на экспертизу, но если будете сдавать на независимую экспертизу, и вдруг виноваты Вы, то по законодательству будете платить 9000 руб, конечно у меня не было выбора забрать обратно туфли, стоят 6850, при этом мне даже НЕ предложили альтернативу, хотя бы отремонтировать, ведь все комплектующие есть на заводе, очень обидно, что к НАМ покупателям такой подход. Ранее я всегда покупала продукцию ИОНЕССИ, не было никаких проблем, но сделая вывод с данной ситуации, я больше не буду брать товар. Так и теряются покупатели, ведь процветание фирмы зависит НАПРЯМУЮ от НАС покупателей.

Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, магазин, дату Вашего визита и артикул модели о которой идёт речь. Попробуем разобраться в ситуации.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

14 комментариев

Загрузка рекламы