- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Покупали в данном магазине игровой ноутбук и аксессуары к нему! Всё прошло на высшем уровне,порадовали консультанты и выбор отливных ноутбуков,а так же самое важное,что дают гарантию и тест драйв!
Покупали в данном магазине игровой ноутбук и аксессуары к нему! Всё прошло на высшем уровне,порадовали консультанты и выбор отливных ноутбуков,а так же самое важное,что дают гарантию и тест драйв!
Покупал в данной компании компьютер, хорошая сборка, хороший кабель менеджмент . Очень общительные продавцы, помогут с выбором, под нужные игры и задачи. По цене вышел дешевле чем у большинства пользователей Авито, огромным плюсом оказалась годовая гарантия.
Добрый день! Решил преобести здесь макбук для работы (разрабатываю сайты), поэтому ноутбук всегда нужен рядом, чтобы поддерживать и разрабатывать сайты.
Купил в итоге мак на утро перестала работать буква Я и подстветка везде работала по разному, думаю ок, приехал мне сказали ремонт 3 дня, объяснил, что я не могу столько ждать, да и почему должен...
Добрый день! Решил преобести здесь макбук для работы (разрабатываю сайты), поэтому ноутбук всегда нужен рядом, чтобы поддерживать и разрабатывать сайты.
Купил в итоге мак на утро перестала работать буква Я и подстветка везде работала по разному, думаю ок, приехал мне сказали ремонт 3 дня, объяснил, что я не могу столько ждать, да и почему должен ждать, если я его только вчера вечером приобрел, всё один менеджер решил помочь и нашел компромисс. Отвезли макбук в "сервис" NoutService, условия были, что мне починят мак в этот же день, либо делаем возрат денежных средств, в итоге мне сделали только на следующий день! Думаю не критично, ладно
Приехал, забрал мак, особо проверять не стал, так как по своему опыту знаю, что надо доверять специалистам в различных нишах, приехал домой, начал работать и заметил, что другие клавиши залипают и подсветка такая же плохая, какая и была, что за замена произошла, я так и не понял. Думаю ладно, это не критично. В итоге начал залипать тач пад, я ели-ели 3 дня проработал так, но нервы сдали
Отвёз в инвайт, говорю, что вот залипают клавиши, подсветка старая стоит, тачпад залипает, мне говорят, что странно, но надо обратиться в тот сервис, я поехал. В итоге, мне написали сегодня, что моя вина и я ронял макбук, при чём такого не было, говорят, что думают гарантийный случай или нет. Объясняю всю ситуацию, что не ронял и т.д, им вообще на это пофиг, звоню в Инвайт мы разговариваем об этой ситуации, я начинаю апелировать всю ситацию вопросом про подсветку, так как это единственное док-во, что полную замену клавиатуры не делали, задаю вопрос "При полной замене клавиатуры, подсветку же новую должны ставить" мне отвечают, что ДА! Я спрашиваю почему не так, мне сказали перезвонят попозже и ответя на вопрос
В итоге я сам набираю им и слились с этого вопроса
В итоге, я не знаю, как ситуация сложиться, но пока ситуация такая, что меня хотят обмануть
Я даже с родственниками разговаривал и говорили, что эти коцки были до покупки, в итоге от покупки один негатив
Не рекомендую, что сервис, что Инвайт
Знал бы, что так всё будет складываться отдал бы в первый день обращения обратно его)
Егор, добрый день! В начале ответа на Ваше обращение необходимо отметить что на момент его написания, сложившаяся ситуация была полностью разрешена успешно для обеих сторон. С Вами была устная договорённость о том, что Вы удалите свой отзыв, по причине его необъективности в свете совместно выясненных деталей ситуации. Но так как отзыв не удалён,...
Егор, добрый день! В начале ответа на Ваше обращение необходимо отметить что на момент его написания, сложившаяся ситуация была полностью разрешена успешно для обеих сторон. С Вами была устная договорённость о том, что Вы удалите свой отзыв, по причине его необъективности в свете совместно выясненных деталей ситуации. Но так как отзыв не удалён, мы должны написать ответ, чтобы не вводить в заблуждение наших действующих и потенциальных клиентов и не создавать у них негативного впечатления о нашей компании.
Полностью согласны, что неполадка клавиши на приобретённом у нас ноутбуке это чрезвычайно неприятный момент. Однако после Вашего обращения по этой неполадке мы максимально оперативно передали ноутбук на ремонт нашим партнёрам и устранили неисправность клавиатуры абсолютно бесплатно в рамках гарантийных обязательств. Что касается Вашего второго обращения по поводу неисправности тачпада, то в этом случае тачпад был так же заменён вам бесплатно по гарантии, даже несмотря на то, что причиной неполадки явилось физическое повреждение ноутбука. Факт наличия физических повреждений, которых не было на устрйстве при его продаже, зафиксирован на фото и видео.
Надеемся, по итогам сложившейся ситуации Вы изменили своё мнение о нашей компании в лучшую сторону и убедились, что в случае возникновения каких-либо неполадок с устройством (которые случаются очень редко), мы в рамках гарантийных обязательств устраняем неполадки максимально быстро и, конечно же, абсолютно бесплатно для клиентов. Хорошего дня! :-)
Благодарю за качественную консультацию по подбору ноутбука. Всё профессионально и по делу . Продавцы - молодцы.
Добрый день, Homjk42. Спасибо вам за ваш отзыв). Будем рады снова встретить вас в нашем магазине))
Не первый раз уже покупаю у данного дискаунтера ноутбук. Первый раз брал для себя. С ним была небольшая проблема (биос не сохранял настройки). Так как он был на месячной гарантии, отвез им бук, показал проблему на месте, и в течении 10 минут, без лишних вопросов, комиссий, бумаг, и прочего бюрократического хлама, исправили данную проблему. В...
Не первый раз уже покупаю у данного дискаунтера ноутбук. Первый раз брал для себя. С ним была небольшая проблема (биос не сохранял настройки). Так как он был на месячной гарантии, отвез им бук, показал проблему на месте, и в течении 10 минут, без лишних вопросов, комиссий, бумаг, и прочего бюрократического хлама, исправили данную проблему. В магазине с подобной проблемой отправили бы на диагностику, и пришлось бы ждать минимум неделю.
На этот раз взял бук на организацию. Убедил начальство что поддержанный бук будет ни чем не хуже (даже лучше) чем в магазине. Взяли еще годовую гарантию.
Сотрудники дискаунтера вежливые, четко отвечают на все вопросы.
Рекомендую Инвайт для приобретения компьютерной техники!
Добрый день, Николай. Спасибо вам за ваш отзыв). Будем рады снова встретить вас в нашем магазине))