Губернские аптеки

18.02.2024г в 18:30 Пришли проверить зрение на Мирошнеченко 1 (Губернские аптеки) проверили..на одно глазу зрение - 0,25,при разговоре у консультанта уточняю как их носить -на постоянной основе или только ,когда за компьютером,на что мне консультант ответил то что на постоянной основе...хотя как позже выяснилось ,что на ПОСТОЯННОЙ основе очки такие носить не рекомендуется , ХОТЯ... работают специалист же, но... ок, ну заказывает это же по зрению минут ,значит нужны очки, тк ни разу не сталкивалась со зрением и как говорится в горячах , на стрессе - да заказала, сказали то что очки и линзы будут готовы 26.02.2024 .

20.02 звоню ,то что отменить заказ,и купила в 3 раза дешевле и линзы Франция,а не китай….

Написала заявление на возврат денежных средств- отказ пришел через 10 дней,на что прошу сотрудника ,чтоб связалась заведущвя и пояснила ,в чем причина отказа,

,12 марта звонит заведующая Андреева Н. на что ссылается ,ну закан есть федиральный в интернете проитайте его почему вам отказа ,я уточняю какой именно закон ,чтоб ознакомится, в ответ слышу : - ну в интернете найдете, я объясняю то что позвонила через день и оповестила сотрудника оптики, на что мне было отвеченно: у вас ночь была подумать…,а не че что готовность заказа стоит на 26.02 ,а я отменяю 20.02 ?????Одним словом не адекватный человек,

Прошу руководство помочь в этой ситуации разобраться и вернуть денежные средства .

Касается оптики

Работаю 6 дней в неделю с 10 до 7, специально позвонила предварительно вам в аптеку, объяснила ситуацию, мне срочно нужно подобрать контактные линзы, - да да, конечно! приезжайте! работаем с 8 до 8 без выходных!

вызвала такси за 300 рублей чтобы быстрее к вам приехать, в 19:15 девушка мне отказала в приеме, так как видите ли час занимает процесс «я с вами долго возится буду» - возится, классное слово подобрала, показывает всю суть отношения работника. какую-то чушь ещё несла что меня нужно будет учить их надевать, для чего? я носила линзы, меня не нужно учить. - нет, все равно не успеем, приходите в субботу

P.S. на следующий день обратилась в другую оптику, по времени работают также с 8 до 8, предварительно также перезвонила и спросила по времени ничего что после 7 приеду, сказали ничего страшного, приезжайте.

В 19:20 за 18 минут мне проверили зрение, подобрали минус, проконсультировали по растворам и линзам + я выбирала стояла какие лучше взять, ещё раз повторяю, все это заняло 18 минут.

Если девушка неквалифицированный специалист, или у неё нет желания работать пускай прощается со своей работой, не нужно покупателям компосировать мозг и закатывать глаза. По телефону ещё жалобу оставила, но со мной так и не связались)

За круглосуточность – плюс!! Даже не знал что на районе есть круглосуточная аптека) вчера вышли с собакой на ночную прогулку (любим мы иногда ночью бродить). Мой кошака увидел, поводок дернул и погнался, ну а я за ним.. в общем, история о том, как я хорошо приложился лицом об асфальт, и прелестная девушка фармацевт помогла обработать мне боевые раны)) все пробила, упаковала, и отправила на выздоровление домой