Грильница

Как доставка - отвратительно. Вне зависимости от дня недели и времени заказ едет в среднем два часа (расстояние полтора километра, пешком максимум 20 минут), не важно есть пробки или нет, выходной или будний день. Все 3 последние заказа история повторяется. Весь заказ приезжает холодный, шаурма за полтора часа в типа термо сумке разлагается на атомы и разваливается прям в пакете, в который упакована, лол, просто лол. Сегодняшний заказ у вас был точно последний.

Здравствуйте. 11.06.22 заказали два хот-дога и кальцоне. Заказ открыт в 23:15. Сказали 20 мин. Сидим ждём. Минут через 15 на полке появляется пакет с содержимым уж больно похожий на наш. В статусе "готовится". Ждём. Поели всё кто позже нас заказывал. 23:45-ждем. Народ рассасывается. 23:55-ждем и смотрим на "наш" пакет уже более 30 минут. В 24:00 заканчивается терпение. Подходим уточнить. И действительно, наш пакет нас ожидал около получаса на полке. Пытаются выдать наш заказ. Спрашиваю: "Шутите? Хотите, чтобы мы ели хот-дог через пол часа? Холодный с отсыревшей булкой в коробке." Предложили вернуть деньги или переделать. Но есть, то хотелось. Соглашаемся на обещанную через 10 мин. переделку. В итоге 5 минут и готово. Час и пара хот-догов готова....

30.05.22 решила порадовать себя шаурмой (которую так нахваливают мои дети) и ушла голодная потратив весь свой обед. Это несерьезно "делать" шаурму 30 мин????!!!!!! в ресторане быстрее можно заказ дождаться. Но еще больше возмутило отношение. ребята, трое стоят ничего не делают, одна девушка выдает заказы ели как, потому что торопится видимо вообще не умеет. Передо мной 5 человек. ВСЕГО!!!! и 30 мин ждать, причем пепси налили сразу и поставили... Когда я подошла узнать судьбу моего заказа, мне ответили :"заказ из нового меню и повар париться..... Миш... иди ей помоги" (видимо Михаил знает новое меню, но что повар в "запарке" не заметил). Возмущению не было придела (в юности работала в общепите, за такое отношение к работе лишить премии как минимум. У вас разгар дня, а вы так не спеша, зевая, так наплевательски относитесь к своей работе.....Я сказала, что ждать не могу больше и мне сделали возврат (который не пришел!!!!!!!) проверьте пожалуйста (280 руб. моих так и не вернулись) Ушла голодная и злая. На ходу соображая, где бы поесть за оставшиеся 10 мин обеда. От Грильницы такого не ожидала. К сожалению, фото приложить не могу, сейчас большой выбор заведение на Мира и гуляя летним вечером пройдем мимо Грильницы точно!!!!!