Upd: после написания отзыва со мной связался представитель оптики, пригласил приехать в офис и прямо на месте разобраться и исправить проблему. Сегодня съездили, мастер был на месте, сразу всё обсудили и поправили. После исправлений носить очки намного легче, конечно, ещё похожу и поприсматриваюсь, в новых очках всегда немного непривычно, но в...
Показать целиком
Upd: после написания отзыва со мной связался представитель оптики, пригласил приехать в офис и прямо на месте разобраться и исправить проблему. Сегодня съездили, мастер был на месте, сразу всё обсудили и поправили. После исправлений носить очки намного легче, конечно, ещё похожу и поприсматриваюсь, в новых очках всегда немного непривычно, но в случае чего, сказали просто приехать и также на месте все посмотрят. Спасибо за обратную связь и готовность работать с клиентом!
Заказываю очки в этой оптике уже лет 10. В прошлом году купила в филиале на Маркса, очень хороший ассортимент и всегда хорошая установка линз. Но в этом году, к сожалению, произошло то, из за чего больше я в эту оптику не приду. Приобрела себе по акции" вторая оправа в подарок" две пары очков, забрала их в прошлый понедельник и за это время я поняла что от них у меня просто дико болит голова. От одних очков вообще невыносимо, от вторых поменьше. Никогда такого не было, а тут сразу обе пары. Вчера сходила в салон, рассказала о своей проблеме, врач и администратор покрутили/повертели, сравнили с очками, в которых мне комфортно (делала тут же), сказали, что идей у них нет и отправили восвояси. Очки не самые дешёвые, линзы уж тем более, для меня это приличная сумма денег, которых сейчас очень жаль. Буду искать другую оптику, в которой смогут определить проблему. Сюда больше ходить не хочется, т.к заплатить нормальные такие деньги, а потом, в случае чего, услышать "ну, у меня нет идей, почему так происходит" как то не хочется.