Городская библиотека им. Т. Шевченко

Добрый день! Не понимаю, куда делись все комментарии по библиотеке им. Т.Г. Шевченко, что находится на ул. Волжской. С ребенком начали посещать эту библиотеку с осени 2018. Отмечу сразу, что интерьер и дизайн библиотеки после ремонта на высоте. Когда наступили холода, в библиотеке стало очень холодно, и очень не комфортно играть с ребенком в игровой комнате или заниматься в читальном зале. Я в ноябре писала об этом на флампе свой отзыв. Кроме моего, там еще было несколько отзывов. Каково же было мое удивление, когда зайдя на фламп, посмотреть, что изменилось, оказалось - все отзывы стерты. Интересно, для чего тогда вообще было создавать этот сайт. Или здесь все оплачивается?