Гипер Лента

03.10.17 с женой после работы зашли в "Ленту" (на 9 мая 62) и купили продуктов на 5000 руб. для праздничного вечера. Отстояв в очереди на кассу 10 минут, зная что к Дню рождения существуют скидки, во время оплаты товара спросили об этом продавца-кассира. На что кассир ответила, что нам необходимо обратиться к администратору магазина и через 40 минут ей дадут разрешение на предоставление скидки покупателю. Без такого разрешения делать скидку она не уполномочена.

Премного удивившись такому сервису, мы с женой обратились к администратору на стойке информации, которая полностью подтвердила слова кассира и сообщила, что для предоставления скидки мы ещё должны дополнительно заполнить анкету, после этого необходимо ожидать 40 минут!

На вопросы о том, что карта у жены именная, дата рождения в ней указана, паспорт с собой, какие ещё могут быть анкеты и ожидания по 40 минут? (подумалось может паспорт в ФСБ проверять будут?), администратор ответила, что мол у нас такие правила, заполняйте анкету, ожидайте разрешения и делайте новые покупки. На ту сумму товара в 5000 руб., что вы приобрели сейчас, скидки уже не будет.

Настроение наше праздничное было немного подпорчено. И дело даже не в деньгах, а в общем то в таком отношении гипермаркета к своим клиентам.

Владельцы и управляющие сети гипермаркетов "Лента", большая к вам просьба, не позорьтесь пожалуйста с такими "скидками" на дни рождения, стыдно как то в наше время предлагать такой "сервис" для привлечения покупателей.