Гипер Лента

Гипермаркет
  • Красноярск, улица Свердловская, 73
  • Свердловская д.73 100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Купил конструктор, машинку, Sluban. При сборке обнаружилось, что не хватает критически важных двух деталей для крепления передних колёс. На коробке указано ООО Лента претензия по номеру телефона. Позвонил говорят: "вези в магазин с чеком".

Приезжаю в этот магазин и начинаются цирковые номера. Вместо того, что бы вернуть деньги предложили написать...

Показать целиком

Купил конструктор, машинку, Sluban. При сборке обнаружилось, что не хватает критически важных двух деталей для крепления передних колёс. На коробке указано ООО Лента претензия по номеру телефона. Позвонил говорят: "вези в магазин с чеком".

Приезжаю в этот магазин и начинаются цирковые номера. Вместо того, что бы вернуть деньги предложили написать заявление на имя директора. После препирательства я написал заявление на имя директора, а они приняли его по какому то бланку. Хоть оформили сразу в двух экземплярах. Обещали позвонить когда директор примет решение. Сегодня пятница. Директор будет работать с понедельника.

Не знаю как развивалась бы ситуация если у меня чека не было бы. Они же его не всегда печатают. И это я обратился в первые 14 дней с некачественным товаром.

Думал, что таких вещей уже нет, но ошибся. Лента Свердловская 73. Красноярск.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Павел, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией в одном из наших магазинов. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства и негативные эмоции. Мы обязательно направим информацию в дирекцию магазина. Уточните, пожалуйста, дату вашего визита, дату покупки и номер Карты №1. Заранее благодарим вас за обратную связь.

    Всегда с вами, команда «Ленты»

Загрузка рекламы