- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Гипермаркет хороший, цены адекватные, но тележки вовремя не убирают, подъехал к магазину, только вышел из машины и в этот момент ударило передний бампер. Царапины очень глубокие. Получается дешевле ходить в магазины около дома.
Дмитрий, добрый день!
Мы искренне сожалеем, что при посещении нашего гипермаркета, вы столкнулись с указанной ситуацией на парковке. Система использования покупательских тележек организована таким образом, чтобы снизить вероятность повреждения автомобилей на парковке тележками, оставленными без присмотра.
Мы бы хотели разобраться в произошедшем....
Дмитрий, добрый день!
Мы искренне сожалеем, что при посещении нашего гипермаркета, вы столкнулись с указанной ситуацией на парковке. Система использования покупательских тележек организована таким образом, чтобы снизить вероятность повреждения автомобилей на парковке тележками, оставленными без присмотра.
Мы бы хотели разобраться в произошедшем. Просим вас уточнить дату указанных событий и примерное время. Это позволит нам направить сигнал руководству ТК. Благодарим заранее за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Дмитрий, добрый день!
Мы искренне сожалеем, что при посещении нашего гипермаркета, вы столкнулись с указанной ситуацией на парковке. Система использования покупательских тележек организована таким образом, чтобы снизить вероятность повреждения автомобилей на парковке тележками, оставленными без присмотра.
Мы бы хотели разобраться в произошедшем. Просим вас уточнить дату указанных событий и примерное время. Это позволит нам направить сигнал руководству ТК. Благодарим заранее за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Случилось 29.01.19 в промежутке с 10 00 до 10 45. около входа в KFC. Серебристый Ниссан икстрейл гос номер 074, буквы писать не буду.
Дмитрий, добрый день!
Благодарим вас за предоставленные данные. Информация по вашему обращению была направлена руководству гипермаркета, и наши коллеги усилят контроль за своевременным сбором тележек, оставленных покупателями на парковке. Мы надеемся, что подобные инциденты не повторятся на территории нашего ТК, но, в случае их возникновения, мы ориентируем наших покупателей вызывать на место сотрудников полиции для фиксации происшествия. Или обращаться к сотрудникам стойки «Информация». В этом случае у нас будет возможность своевременно скоординировать дальнейшие действия покупателя.
Мы надеемся, что данный инцидент не повлияет на лояльность покупателя к нашей компании.
Всегда с вами, команда «Ленты».