Генацвале

10.08.24 были с дочкой в данном ресторане. Дочке 14 лет, она заказала себе блюдо с тушеной курицей (его принесли только через час после моего блюда и ребенок все это время ждал свое блюдо). Она съела совсем немного, но по приезду домой ей стало плохо, началась рвота. Отмечу, что дочь привыкшая к "недомашней еде и ранее такой реакции после посещения ресторанов не было.

Несмотря на мое обращение (отзыв в Дубль Гисе) от руководства ресторана реакции до сих пор нет. Я считаю, бездействие руководства в данном случае недопустимым. Нельзя, чтобы люди, приходя в ресторан травились, тем более травились дети!!!

В Генацвале теперь ни ногой, и никому не посоветую. Рестораны должны приносить удовольствие, а не травить своих клиентов!

Жалоба в Роспотребнадзор отправлена.

Если коротко пробежаться по реперным точкам посещения данного заведения, то отзыв будет такой:

+вкусная еда; достаточно быстрая (но хаотичная) подача; интерьер и разнообразие залов (на двух этажах их несколько).

-из-за расположения стойки хостеса впервые пришедшим не сразу понятно что делать, ты бронировал стол, заходишь и попадаешь в зал, где просто за столами едят люди. Ощущение, что никто не встречает и непонятно куда идти. То ли разлетится надо на входе, то ли где-то дальше будут вешалки для верхней одежды.. ;

-неудобная политика кухни - нельзя заказать каждого вида хинкали на пробу, необходимо минимум 3 штуки одного вида (тут хотя бы предупредили сразу). Соответсвенно распробовать всех не удалось;

-такая же история с грузинскими варениками. В меню нет пометки, что цена за штуку и/или что их заказ минимум от 3шт. В итоге при заказе уточнила, в порции 3 штуки (как на фото в меню)? Ответили да.

Вынесли действительно 3, но и заплатить пришлось х3 от суммы, указанной в меню. Цена не критичная, но нюанс странный, особенно учитывая то, что перед заказом я уточнила по количеству;

-в уборной слева плохо открывается дверь, Думала, что у меня просто дважды не сложилось с ней, а после вечером узнала, что не я одна там застревала в тот день 🙈

Так же странными показались блюда, где цена указана за 100гр. Т.е по факту ты не понимаешь сколько съешь и сколько за блюдо потом заплатишь, прикинуть официант может только примерно.

Была сегодня днем, 07.04.2024 года в ресторане на пр. Мира приглашена на ДР. Гости выбирали себе блюда сами. Заказала салат Хошиани. Есть не возможно один уксус и красный перец. Хотя в меню указана пикантная медово-масленичная заливка. Ни каким медом даже и не пахнет. Про уксус, кстати в меню ни слова. На фото - я перец собрала с краев тарелки, его так много, что даже края у тарелки все были обсыпаны перцем. Это просто фиаско повара. Сказала официантке о том, что мед не чувствуется в блюде, на что получила ответ о том, что мед там и не должен чувствоваться. Действительно, какой там мед, если вместо меда уксус? Долму тоже есть не возможно, на вкус как промокашка, только помягче. В фарш напихана какая то крупа. Вкуса нет никакого, если бы не сметана с укропом, которая подаётся отдельно, то есть не возможно. Что случилось с кухней ресторана на Мира? Пару лет назад было все супер вкусно. Данный ресторан к посещению не рекомендую. Цена на блюда не соответствует качеству. Полное разочарование и испорченное настроение в день рождения сына.

Доброго времени суток!

Были у вас 17.02, все очень понравилось , как говорится , от начала и до конца , уютное, красивое и атмосферное место, очень понравилось обслуживание , приветливый персонал, приемлимые цены , и невероятно вкусная кухня!

Отдельно хочется отметить официантку Валерию , милая , улыбчивая , расположила к себе с первого слова , все подробно рассказала , посоветовала какие блюда выбрать и что заказать , постоянно появлялась в нужный момент , словно по волшебству , хотя мы понимали , что эта суббота и загруженность немаленькая , настоящий профессионал своего дела!

Цените таких замечательных сотрудников и обязательно вручите премию, придем , проверим ! :)

Обязательно посетим данное заведение еще раз!