Гейша

Служба доставки суши
  • Красноярск, улица Молокова, 58 — 1 этаж
  • Школа искусств 270 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Давно являюсь клиентом данного заведения,и , в принципе, все устраивало. Цена-качество так сказать. Но, видимо, пришло время прощаться с этой конторой. быстрая доставка всегда была не их конек, но тут еще и кухня подвела. 12.10. сделал заказ, но оператор сразу предупредила, что заказ только через 2,5 часа доставят. Ну, думаю, все хуже и хуже, но...

Показать целиком

Давно являюсь клиентом данного заведения,и , в принципе, все устраивало. Цена-качество так сказать. Но, видимо, пришло время прощаться с этой конторой. быстрая доставка всегда была не их конек, но тут еще и кухня подвела. 12.10. сделал заказ, но оператор сразу предупредила, что заказ только через 2,5 часа доставят. Ну, думаю, все хуже и хуже, но согласился, понимая, что выходной и желающих много. В назначенное время курьер не прибыл. Всегда жду еще 10-15 минут, всякое же может быть, все мы люди. Но и тут никого. Звоню в фирму. Сперва оператор вообще ничего не смогла ответить, а потом начала уточнять у администратора. И ту выясняется, что мой заказ еще и не начинали даже готовить. У них там завал по заказам, кухня не справляется. Сказали, что мой заказ начнут готовить не раньше, чем через 1,5 часа. на мои возмущения, что нужно было позвонить и заранее предупредить, мне предложили скидку 20% от которой я благополучно отказался, так как ждать доставку в начале первого ночи как-то желания не было. В общем, отменил заказ. Спать лег голодный и злой. мне потом написали с данной фирмы личным сообщением в ВК, просили извинения, и даже готовы вложить сладкий комплимент за то, что так лохонулись. Щедрость неслыханная. Видимо, мне еще в ножки вам надо было поклониться за такую щедрость. Отказался я от такого чудо-предложения, естественно. Сыт по горло вашим сервисом. Меня больше всего возмутило даже не то, что длительное время приготовления, в что никто не позвонил и не предупредил, пока я сам не позвонил. Да я бы сразу отменил заказ и приготовил покушать себе, а так ждал не пойми чего. Сервис стал убогий.

Доброго времени суток.

Богдан, мы еще раз приносим Вам свои извинения!

Мы работаем над этим!

Обязательно проведем беседу с операторами

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы