Гаваи

Сегодня не могу удержаться от отзыва, увы , негативного (( услугами Гаваи пользуюсь более 3-х лет, беру абонемент на 3000₽ и продляю на выгодных условиях, посещаю солярий 1/2 раза в неделю в течение всего года , т.е я лояльный постоянный клиент +) Все устраивает: лампы, сервис, сеть салонов позволяет выбрать удобное время посещения. Ближе всего мне по району студия на Л-Кецховели , но! Никак не могу попасть! То все расписано прям до ночи, могу, конечно, представить аншлаг апрель месяц... Но! Меня даже не спрашивают, сколько мин мне нужно, может, я бы успела между или кто-то подзадержится и всем будет счастье, но нет (( клиентоориеотировнность близка к *0*. При этом сотрудник успевает говорить в присутствии клиентов на рабочем месте на личные темы "котик, ты проснулся"... Сегодня подошла к студии, сотрудник на улице разговаривала по телефону, я уточнила, свободен ли нужный мне солярий, мне ответили да, через 10 мин. Отлично! Я тоже осталась на улице, возле сотрудника, вместе с ней вошла внутрь (мин 5-7 ожидания), она заняла своё раб место, я переобулась, достала абонемент, и тут выясняется, что только что образовалась новая запись! И ещё 20 мин нужно подождать. Как так?... Если даже позвонили и записались по телефону, приоритет тому, кто уже пришел в салон и ожидает... И снова меня не спросили, на какое время я хотела ... И каким временем для ожидания располагаю. Просто чудо сотрудник (( Кристина зовут. Супер сотрудник(( Клиентоориентированный.... Только возвращаться в эту студию и к этому сотруднику никакого желания ((

Место отличное, но вот администраторы не все ведут себя профессионально и доброжелательно. Руководитель Юлия крайне не профессионально подходит к решению конфликтных ситуаций, девочек обучают стандартным навиком общения с клиентами, но к сожалению как говориться, что требовать от место где девочек набирают без малейшего образования, не про всех девочек этой студии пишу, какая то часть набрана с деревень, так как администратором салярия может стань любая деревенская неотесаная девочка, как говорится можно вывести человека из деревни, но деревню из человека нет. Делайте выводы.

Много лет пользуюсь услугами данной студии загара. Всегда приветливый и улыбчивый персонал.

Стоит также приятно отметить то, что тут всегда чисто и опрятно. Чисто как в самом солярии, так и в помещении в целом.

Бывают интересные акции. Пару лет назад по очень хорошей скидке приобрела у вас большую упаковку крема «Australian Gold”. С удовольствием пользуюсь до сих пор.

«Гаваи» спасибо за замечательный сервис! Всё идеально.